Es responsable de la aplicación de productos y esquemas en terreno, de otorgar asesoría técnica a clientes, distribuidores y personal de venta de la compañía, telefónicamente y en terreno. También será responsable de la capacitación de aplicadores o profesionales que utilizan nuestros productos.
- Otorgar asesoría técnica a clientes, distribuidores y personal de venta de la compañía,
- Realizar visitas a terreno, solicitadas, de pre-venta o servicio post-venta, para identificar las necesidades puntuales de clientes y sugerir productos y procedimientos de aplicación.
- Aplicar y probar nuevos productos.
- Aplicar productos y esquemas de la compañía en obras y trabajos de nuestros clientes.
- Capacitar al personal directo o contratista para asegurar que la aplicación de los productos se realice impecablemente.
- Coordinar los aspectos logísticos relacionados con las visitas y confeccionar Informes de Visitas y/o Reclamos de clientes.
- Capacitar y controlar los diferentes procesos, en las etapas de preparación de superficie, alistamiento, preparación de color, entre otros.
- Mantener contacto interno con Vendedores para coordinar visitas a clientes; con Supervisores y Jefes de Sucursales y Tiendas / Locales para otorgar asesoría técnica de productos.
- Mantener contacto externo permanente con clientes para obtener antecedentes de necesidades, otorgar asesoría técnica y coordinar visitas.
- Velar por brindar la mejor asesoría en terreno posible y dando seguimiento.
- Elaborar puntualmente los informes de reclamos de clientes.
- Cerciorarse de que las visitas en terreno cumplan el plan mensual de visitas.
- Enseñanza Técnico Profesional completa, en Institutos, Industriales, Técnicos o equivalente a enseñanza media completa o carreras afines
- Dominio de herramientas Office: Word, Excel y Power Point.
- Entrenamiento en uso y aplicación de productos.
- Experiencia mínima de 3 años en la posición.
- Disponibilidad para viajar.
- Movilidad propia.
Competencias deseadas:
- Comunicación efectiva.
- Orientación a resultados.
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Iniciativa y proactividad.
- Trabajo en equipo
- Enfoque en servicio al cliente.
Here, we believe there’s not one path to success, we believe in careers that grow with you. Whoever you are or wherever you come from in the world, there’s a place for you at Sherwin-Williams. We provide you with the opportunity to explore your curiosity and drive us forward. We’ll give you the space to share your strengths and we want you to show us what you can do. You can innovate, grow and discover in a place where you can thrive!
Please be aware, Sherwin-Williams recruiting team members will never request a candidate to provide a payment, ask for financial information, or sensitive personal information like national identification numbers, date of birth, or bank account numbers during the application process.
