Resumen del Trabajo
Responsable de asistir al supervisor de servicios técnicos con las responsabilidades del día a día. Será responsable de la resolución de problemas, las operaciones y el mantenimiento de los proyectos. Trabajará con los equipos de energía solar, sistemas de monitoreo, sistemas de almacenamiento de energía, entre otros. Diagnosticará, repara y mantendrá registros de proyectos de servicio.
Deberes y Responsabilidades:
- Responder y resolver consultas técnicas por teléfono, correo electrónico o chat en línea de manera oportuna y eficiente.
- Visitar residencias y/o comercios para realizar servicios.
- Diagnosticar y solucionar problemas, así como documentar todas las gestiones realizadas.
- Elaborar informes y documentar los problemas solucionados.
- Configurar el entorno de simulación y realizar pruebas de productos.
- Brindar capacitación sobre nuestros productos a los clientes.
- Realizar pruebas de funcionamiento de sistemas solares e instalaciones de energías renovables.
Habilidades/ Aptitudes Destrezas Mínimas Requeridas:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita (Ingles & Español).
- Capacidad para crear y presentar ideas, informes en varios formatos.
- Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como colaborativa.
- Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización.
- Competente con Microsoft Office Suite o software relacionado.
- Capacidad de analizar, evaluar la información y resolver problemas complejos.
- Atención al detalle.
- Habilidades de servicio al cliente de alto nivel.
- Experiencia trabajando en un entorno de soporte técnico.
- Licencia de conducir vigente.
Educación:
- Licenciatura en Ingeniería Electrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Instrumental, Ingeniería Mecánica, Sistemas de Información Computarizados o algún área relacionada.
Beneficios Ofrecidos:
- Salario competitivo
- Plan médico
- Programa de incentivo por ventas y referidos.
- Aportación para el pago de estudios, talleres, certificaciones o licencias
- Entre otros
*Ciertas restricciones aplican*
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pura Energía Inc. provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state or local laws.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con conocimiento de electricidad?
Escolaridad:
Experiencia:
- el campo de electricidad: 1 año (Deseable)
- Técnico de Servicios: 1 año (Deseable)
Idioma:
Lugar de trabajo: Viajar de manera regular
