El/la incumbente será responsable de las tareas de un oficial de privacidad, así como de la ejecución y supervisión relacionadas con el desarrollo, implementación, mantenimiento y cumplimiento con las políticas y procedimientos de la organización relacionadas a la privacidad y acceso a la información de salud protegida de nuestros pacientes en conformidad con las leyes federales y estatales.
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Conocer, entender y asegurarse del cumplimiento de la facilidad con las regulaciones de HIPAA y otras leyes, regulaciones y estándares de privacidad que apliquen.
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Responsable de supervisar el desarrollo y la implementación de principios, políticas y prácticas de privacidad en toda la organización.
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Proporcionar dirección en la implementación de procedimientos administrativos, técnicos y físicos para proteger la privacidad de la información de salud protegida (PHI).
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Desarrollar y supervisar las medidas de seguridad para proteger la información electrónica de salud protegida (ePHI).
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Abogar y proteger la privacidad de los pacientes sirviendo como un oficial de privacidad clave, manejando disputas y querellas de pacientes respecto a su PHI.
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Establecer y administrar un proceso para investigar y resolver las quejas de privacidad y seguridad.'
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Realizar la evaluación de riesgos, la documentación, y la mitigación requerida por incumplimiento (Breach).
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Trabajar en conjunto con Recursos Humanos para garantizar la aplicación consistente de las sanciones por violaciones de privacidad y para garantizar que no haya intimidación, discriminación u otras represalias.
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Crear e implementar procedimientos para ayudar a prevenir pérdida y distribución inapropiada de información sensitiva de la facilidad.
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Trabajar con consultor(es) seleccionado(s) por la organización para evaluar el estado actual de las prácticas de privacidad, realizar análisis de riesgos/brechas, desarrollar nuevas políticas y procedimientos y materiales de capacitación para los empleados.
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Coordinar con el oficial de seguridad de la organización y trabajar en estrecha colaboración con los administradores de la corporación y oficiales de calidad y manejo de información.
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Trabajar con asesores legales, departamentos y comités claves para asegurar que la organización tiene y mantiene los consentimientos apropiados de privacidad y confidencialidad, así como formularios de autorización y avisos informativos.
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Trabajar con el Departamento Legal y el Oficial de Cumplimiento para revisar los cambios en las leyes de salud y/o regulaciones relacionadas con la privacidad del paciente y determinar si se necesitan modificaciones o revisiones de políticas y procedimientos.
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Asegurar el cumplimiento y ejecución de las políticas de privacidad a través de la orientación y adiestramientos a los empleados y socios de negocios.
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Responsable de revisar en conjunto con personal de Sistemas de Información los planes de seguridad en los sistemas para garantizar prácticas de seguridad y privacidad.
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Entender la infraestructura técnica de la organización y promover el uso de tecnologías que mejoren la privacidad.
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Asegurar que los parámetros de cumplimiento en privacidad se lleven a cabo, se realicen evaluaciones de riesgos de privacidad de forma regular y actividades de control del cumplimiento, incluyendo las rondas de privacidad en todas las facilidades.
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Colaborar para asegurar alineamiento entre los programas de seguridad y cumplimiento de privacidad incluyendo las políticas, prácticas, investigaciones, y servir como enlace con el departamento de sistemas de información.
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Establecer un proceso continuo de rastreo, investigar e informar el acceso inapropiado y la divulgación de información de salud protegida.
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Monitorear los patrones de acceso y/o la divulgación de información de salud protegida inadecuada.
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Iniciar, facilitar y promover actividades para fomentar la conciencia sobre la importancia de la privacidad de la información dentro de la organización y las entidades relacionadas.
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Mantener el conocimiento actual de las leyes de privacidad federal y estatal aplicables, y estándares de acreditación.
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Servir como fuente de información de privacidad para la corporación con respecto a la divulgación de información y todos los asuntos relacionados con la privacidad.
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Responsable de proporcionar los informes correspondientes a las tareas asignadas.
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Recibir y evaluar las solicitudes de cambios por errores en los expedientes médicos.
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Mantener un registro de todo cambio realizado a los expedientes médicos de los pacientes.
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Realizar las evaluaciones correspondientes a los expedientes médicos de los pacientes para asegurar el cumplimiento de la documentación del mismo.
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Cooperar con agencias regulatorias externas en revisiones o investigaciones relacionadas con privacidad.
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Miembro activo del Comité de Cumplimiento.
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Demostrar habilidades interpersonales e influir en el manejo de personas difíciles.
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Demostrar un alto nivel de habilidad resolviendo un problema para servir mejor a los pacientes y el personal.
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Fuerte atención a los detalles y la precisión.
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Capacidad para utilizar las computadoras para la entrada de datos y recuperación de información.
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Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
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Habilidad para analizar, estudiar situaciones complejas y rendir informes y sus recomendaciones, de ser necesario.
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Habilidad de interactuar con personas de distintas clases sociales, económicas y culturales.
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Habilidad para trabajar con público (“people skills”).
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Habilidad para trabajar bajo presión y con múltiples tareas.
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Demostrar razonamiento inductivo y deductivo.
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Demostrar alto grado en conocimiento y competencia en su profesión.
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Disponibilidad de trabajar en un ambiente donde puede incluir en zonas de temperaturas altas y/o bajas.
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Disponibilidad para trabajar en un ambiente donde pudiera tener exposición a sangre y/o fluidos corporales.
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Ser analítico(a) y trabajar de forma independiente.
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Responsable de revisar los Buzones de Sugerencias de todas las facilidades mensualmente.
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Responsable de recibir y responder a las quejas y querellas de pacientes a través de aseguradoras, correo electrónico, correo postal, presencial o teléfono.'
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Responsable de proporcionar informe mensualmente de las quejas y querellas recibidas a través de los diferentes medios o herramientas de comunicación.
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Orientar al personal administrativo, médico/clínico en caso de ser necesario.
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Desarrollar planes de acción correctiva para el mejoramiento de la calidad de los servicios ofrecidos en la organización.
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Trabajar en conjunto con los Administradores, Gerentes de Departamentos y Director de Facilidades Clínicas para discutir y resolver las quejas/querellas recibidas.
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Bachillerato de universidad acreditada.
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Bilingüe, preferiblemente.
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Conocimiento y experiencia en leyes de privacidad, acceso y divulgación de la información de salud protegida.
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Experiencia y conocimiento en realizar auditorías.
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Conocimiento en leyes estatales y federales que regulan la industria de la salud.
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3+ años de experiencia en manejo con pacientes.
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Vasta experiencia en el programa Microsoft Office.
