Puesto: Recepcionista (Front Desk)
Casa Placita Hotel – San Juan, Puerto Rico
Horario: Turnos rotativos
Disponibilidad: Diferentes días de la semana
Descripción del Puesto:
Casa Placita Hotel está buscando un(a) Recepcionista (Front Desk) responsable, amable y orientado(a) al servicio al cliente. Esta persona será el primer contacto con nuestros huéspedes y jugará un rol clave en brindar una experiencia positiva, profesional y cálida.
Responsabilidades Principales:
- Recibir y asistir a los huéspedes durante el check-in y check-out.
- Gestionar reservas, pagos y solicitudes especiales.
- Atender llamadas y mensajes, brindando información clara y precisa.
- Coordinar con el personal de limpieza, mantenimiento y gerencia según necesidades del día.
- Mantener el área de recepción organizada, limpia y presentable.
- Registrar información en nuestro sistema de gestión hotelera.
- Dar soporte a huéspedes con preguntas, recomendaciones locales y cualquier necesidad inmediata.
- Manejo básico de efectivo y reportes diarios.
Requisitos:
- Experiencia previa en servicio al cliente o recepción (preferible pero no indispensable).
- Manejo de computador
- Excelente actitud, presencia profesional y habilidades de comunicación.
- Manejo básico de computadoras y sistemas digitales.
- Disponibilidad para turnos rotativos en diferentes días de la semana.
- Capacidad para trabajar bajo presión con cortesía y eficiencia.
- Puntualidad, responsabilidad y orientación al detalle.
Proceso de entrevista:
POR FAVOR ENVIAR HOJA DE VIDA AL WHATSAPP (939) 716-6116 POR ESE MEDIO SE COORDINARA ENTREVISTA **NO LLAMAR**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11.00 - $11.50 la hora
Lugar de trabajo: Empleo presencial
