Ejecutivo de Ventas Consultivas y Atención a Clientes
Long Beach, California | Medio tiempo
MEX-USA Legal Services LLC es una oficina de consultoría legal binacional que trabaja en colaboración con una red de abogados en distintas partes de México. Nuestra empresa brinda apoyo a la comunidad mexicana y mexicoamericana en asuntos legales y documentales en México sin necesidad de viajar.
Actualmente buscamos un Ejecutivo de Ventas Consultivas y Atención a Clientes con habilidades de comunicación, seguimiento y servicio al cliente, orientada a resultados y con capacidad para generar confianza y dar continuidad efectiva a prospectos y clientes.
EL PUESTO
Buscamos a alguien que convierta conversaciones en confianza y confianza en clientes. Tu meta principal es llevar nuestra tasa de conversión de leads al 40 por ciento mediante seguimiento disciplinado, escucha consultiva y capacidad para acompañar a personas en situaciones legales sensibles desde el primer contacto hasta el acuerdo de servicio.
Este no es un puesto de guión y cierre. Es un puesto de criterio, calidez y consistencia
Responsabilidades:
- Dar seguimiento diario a prospectos y clientes vía llamadas, mensjaes de texto, WhatsApp y correo electrónico
- Brindar orientación inicial sobre nuestros servicios legales y documentales
- Agendar consultas y coordinar seguimiento con el equipo
- Preparación de contratos y recibos de pago
- Reactivar prospectos y apoyar en cierres de venta
- Mantener actualizado el CRM y seguimiento administrativo de clientes
- Proporcionar atención cálida, profesional y organizada
Requisitos:
- Disciplinado
- Capacidad par seguir reglas e instrucciones precisas
- Alta tolerancia a la incertidumbre y a la frustración
- Excelente manejo de emociones y capacidad de trabajar bajo presion
- Español e inglés conversacional indispensable
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Experiencia en ventas (minimo 3 años probados), seguimiento o atención a clientes y cierre de ventas natural
- Facilidad de palabra y habilidades de organización
- Capacidad para entender y comunicar información legal básica de manera clara y empática
- Manejo de computadora y herramientas digitales - CRM y embudo de ventas
- Actitud profesional, responsable y proactiva
- Imagen profesional
- Excelente trato al cliente, presentación profesional y tono de voz amable y seguro
- Habilidades de comunicación profesional y excelente manejo de llamadas con clientes
Perfil ideal:
- Persona empática, organizada y orientada a resultados
- Disciplina, constancia y buen manejo de agenda
- Capacidad para trabajar con seguimiento y metas
- Capacidad para trabajar en equipo
- Buena actitud, iniciativa y facilidad para conectar con las personas
- Interés en crecer profesionalmente dentro de una empresa en expansión
- Excelente presentación profesional y habilidades de comunicación verbal
- Voz clara, amable y profesional para atención telefónica y seguimiento de cliente
- Facilidad para generar confianza y conectar con las personas
Ofrecemos:
- Ambiente profesional y dinámico
- Capacitación y oportunidad de crecimiento
- Trabajo con propósito e impacto en la comunidad
Compensación y Beneficios
- Sueldo base de $1,700 dólares mensuales (25 hrs por semana- $17 por hora) + Bonos de productividad por cierre
- Esquema de bonos por productividad y desempeño
- Oportunidad real de incrementar ingresos de acuerdo con resultados y cierres
- Capacitación y desarrollo profesional continuo
- Ambiente profesional, dinámico y con oportunidad de crecimiento
- Posibilidad de crecimiento dentro de una empresa binacional en expansión
Fecha estimada de inicio: inmediatamente.
Horario mixto :
- 2–3 días: 10:00 am – 3:00 pm
- 2–3 días: 1:00 pm – 6:00 pm
Enviar currículum a: [email protected]
(562) 606-5402
Pay: From $1,700.00 per month
Work Location: In person
