¡Únete al Equipo de Telecontacto Inc. como Representante de Servicio al Cliente!
¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver situaciones y brindar un servicio de excelencia? En Telecontacto Inc., una empresa 100% puertorriqueña con más de 27 años en la industria, estamos buscando talento como tú para nuestro centro de llamadas enSan Juan.
Si buscas estabilidad, crecimiento y un ambiente laboral donde te sientas valorado(a), ¡esta es tu oportunidad!
Horario de necesidad: lunes a sábado, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Beneficios que te encantarán
- Empleo permanente
- Adiestramiento 100% pago
- Oportunidades reales de crecimiento profesional
- Bono de Navidad
- Ambiente laboral positivo y familiar
- Acumulación de vacaciones y enfermedad
- Tiempo extra disponible
- Horarios flexibles
¿Qué harás en este rol?
- Atender llamadas y gestionar interacciones con socios de manera profesional, empática y eficiente.
- Ofrecer información clara y precisa sobre productos, servicios y procesos de la cooperativa.
- Realizar transacciones y gestionar solicitudes siguiendo los procedimientos establecidos.
- Resolver dudas y situaciones manteniendo altos estándares de calidad y servicio.
- Identificar necesidades y canalizar casos al departamento correspondiente cuando sea necesario.
Buscamos personas que sean:
- Excelentes comunicadores, claros y empáticos.
- Proactivos y con deseo genuino de ayudar.
- Calmados y profesionales al manejar situaciones difíciles.
- Entusiastas del aprendizaje y la tecnología.
- Organizados y capaces de manejar varias herramientas a la vez.
Requisitos
- Tener 18 años o más.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en San Juan.
- Disponibilidad para turnos dentro del horario operacional.
¡Aplica hoy!
No dejes pasar esta oportunidad de crecimiento profesional.
Haz clic aquí para completar tu solicitud: bit.ly/4avE1dl
Pay: $10.50 per hour
Benefits:
Work Location: In person
