Inmediata Health Group se encuentra en la búsqueda de Customer Relations Agent para la región Oeste de Puerto Rico; responsable de crear y mantener una imagen pública positiva de la organización mediante el fortalecimiento de relaciones con clientes y proveedores, promoviendo la misión, visión y valores institucionales.
Requisitos:
- Diploma de escuela superior (preferible grado universitario)
- Experiencia en servicio al cliente, especialmente en oficinas médicas
- Experiencia en facturación médica
- Conocimiento en sistemas ERP
- Bilingüe en inglés y español (altamente preferido)
- Disponibilidad para viajar por la región oeste de Puerto Rico
- Experiencia en visitas a proveedores de salud
- Licencia de conducir vigente
Responsabilidades:
- Establecer relaciones sólidas con clientes
- Promover productos y servicios
- Identificar estrategias efectivas para optimizar la experiencia del cliente
- Fomentar la lealtad y confianza del cliente
Habilidades y Competencias:
- Comunicación clara y escucha activa
- Resolución de objeciones y atención a preocupaciones
- Enfoque en el cliente y adaptabilidad a distintos perfiles
- Actitud profesional, amigable y orientada al servicio
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
Equal Opportunity Employer Minorities/Females/Vets/Disability
