岗位职责
1. 客户服务与咨询：为到店顾客提供优质服务，协助顾客挑选合适的产品，及时解答顾客关于产品使用方法、成分功效等各类咨询问题，妥善处理售前、售中疑问与需求。
2. 产品专业讲解：熟练掌握门店全线护发、美发、假发类产品知识，主动学习新品特性、功效与使用技巧，结合顾客发质情况与个性化需求，为顾客提供专业、精准的选购建议。
3. 完成销售指标：积极开展门店销售工作，全力达成门店月度、季度销售目标。主动参与门店各类促销活动、新品推广工作，积极推介活动优惠政策，提升门店整体业绩。
4. 陈列与库存管理：负责门店产品陈列整理，保证货品摆放整洁美观、规整统一，营造良好的门店购物环境。定期盘点货品、及时补货更新，保障货品充足，避免缺货、断货情况，满足顾客选购需求。
5. 优化客户购物体验：提供全方位的售前咨询、售中指导、售后答疑服务，细致讲解产品使用方法、养护技巧，全方位提升顾客到店消费的整体购物体验。
6. 维护客户关系：深耕新老客户维护，建立稳定良好的客户关系，定期做好客户回访跟进工作，提升客户复购率，增强顾客品牌认可度与忠诚度。
7. 团队协作配合：积极配合店内同事开展各项日常工作，互帮互助、高效协作，保障门店日常运营有序顺畅，共同完成门店销售及各项运营目标。
8. 跟进行业潮流：持续关注护发、美发、美妆行业最新流行趋势与新品动态，主动更新自身专业知识储备，为顾客推荐新潮、实用、效果优质的产品与搭配方案。
任职要求
1. 工作经验：拥有1年及以上零售销售或客户服务相关工作经验，有美妆、护发、美发、假发行业从业经验者优先录用。
2. 沟通能力：具备优秀的沟通表达能力与人际交往能力，亲和力强，善于对接各类顾客，精准捕捉顾客需求，为其提供个性化服务。
3. 专业能力：熟悉各类护发、美发产品的功效、成分及使用方法，学习能力强，能够快速掌握新品知识，独立为顾客提供专业的产品咨询与选购建议。
4. 销售能力：具备良好的销售能力，心态积极乐观，抗压能力强，能够在高强度工作状态下保持良好状态，顺利完成个人及门店销售目标。
5. 职业形象：保持整洁、专业的个人仪容仪表，维护公司品牌形象，树立良好的品牌口碑，提升顾客信任感。
6. 团队素养：具备良好的团队意识，服从门店工作安排，积极配合团队完成各项工作，携手达成门店整体经营目标。
7. 语言能力：熟练掌握普通话与英语，可双语对接客户、开展日常工作。
职位类型：全职
薪资： $25.00至$30.00（每小时 ）
Work Location: 现场办公
