Deberes y Responsabilidades del Puesto:
- Coordinar la asignación de campañas y realizar los informes necesesarios del Centro de Llamadas.
- Responsable de trabajar campañas "Inbound" (recibidas) y "Outbound" (salidas) de acuerdo a la temporada.
- Preparar estadísticas relacionadas a las llamadas realizadas en el Centro de Llamadas.
- Atender las llamadas dirigidas a su área.
- Orientar a los interesados sobre el Plan de Socios.
- Registrar y verificar socios en el Record Electrónico con la información correcta y completa.
- Realizar cobros de pagos mensuales a socios.
- Orientar sobre las diferentes maneras de pago.
- Lograr la retención de los asegurados a través del servicio.
- Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignadas por su gerente y/o supervisor.
Cualificaciones
- Grado Asociado.
- Experiencia de un (1) año en puestos similares.
- Orientado al servicio al cliente.
- Trabajo en equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $11.00 la hora
Beneficios:
- 401(k)
- 401(k) matching
- Dental insurance
- Employee assistance program
- Health insurance
- Life insurance
Lugar de trabajo: Empleo presencial
