Buscamos un/a Sales Manager con sólida orientación comercial, liderazgo y experiencia en el sector turístico para dirigir la estrategia de ventas.
La persona seleccionada será responsable de desarrollar nuevas oportunidades de negocio, fortalecer las relaciones con clientes y socios comerciales, liderar al equipo de ventas y asegurar el cumplimiento de los objetivos de facturación y rentabilidad.
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Diseñar e implementar la estrategia comercial de la agencia.
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Liderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas.
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Establecer objetivos, indicadores de desempeño y planes de acción.
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Supervisar el embudo de ventas, las cotizaciones y el seguimiento de clientes.
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Identificar nuevas oportunidades en los segmentos vacacional, corporativo y de grupos.
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Desarrollar relaciones con clientes clave, empresas, operadores turísticos, hoteles, aerolíneas y otros aliados estratégicos.
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Negociar tarifas, acuerdos comerciales y condiciones con proveedores.
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Analizar tendencias del mercado, comportamiento de clientes y actividades de la competencia.
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Coordinar campañas y promociones con el equipo de marketing.
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Preparar pronósticos, informes de ventas y presentaciones de resultados.
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Garantizar una experiencia de servicio de excelencia durante todo el proceso comercial.
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Representar a la agencia en ferias, eventos y actividades de networking.
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Velar por el cumplimiento de los márgenes, políticas comerciales y estándares de calidad.
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Bachillerato en Administración de Empresas, Mercadeo, Turismo, Hotelería o un campo relacionado.
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Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en ventas, preferiblemente dentro del sector de viajes, turismo u hospitalidad.
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Experiencia previa liderando equipos comerciales.
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Historial comprobado alcanzando o superando metas de ventas.
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Conocimiento de productos turísticos, destinos, paquetes vacacionales y servicios de viaje.
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Dominio de herramientas CRM, sistemas de reservaciones y Microsoft Office o Google Workspace.
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Excelentes habilidades de negociación, comunicación y presentación.
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Capacidad para analizar métricas y tomar decisiones basadas en resultados.
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Disponibilidad para viajar y participar en actividades fuera del horario regular cuando sea necesario.
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Dominio del español e inglés; otros idiomas serán considerados una ventaja.
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Liderazgo y desarrollo de equipos.
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Orientación a resultados.
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Enfoque estratégico y comercial.
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Negociación y cierre de ventas.
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Servicio al cliente.
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Organización y planificación.
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Comunicación efectiva.
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Iniciativa y capacidad para resolver problemas.
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Adaptabilidad y conocimiento de las tendencias del mercado turístico.
