Curte resolver problemas complexos, garantir sistemas no ar e ser referência técnica para o time? Essa vaga é para você.
Estamos em busca de um(a) System Support Sênior para atuar em regime PJ, garantindo estabilidade, performance e evolução contínua dos nossos ambientes. Você fará parte de um time enxuto, com autonomia, contato direto com decisão de negócio e espaço real para propor melhorias.
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Monitorar, manter e otimizar sistemas, servidores e serviços críticos.
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Atuar em incidentes de 2º/3º nível, identificando causa raiz.
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Realizar deploys, atualizações e ajustes de configuração.
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Documentar procedimentos, padrões e boas práticas.
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Colaborar com times de desenvolvimento e infraestrutura.
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Propor melhorias de performance, segurança e disponibilidade.
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Apoiar usuários internos em demandas técnicas mais complexas.
Requisitos:
Requisitos obrigatórios:
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Experiência sólida em suporte de sistemas / System Support em nível sênior.
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Vivência com ambientes Linux e/ou Windows Server.
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Conhecimento em redes (TCP/IP, DNS, VPN, firewalls básicos).
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Experiência com monitoramento (Zabbix, Prometheus, Grafana ou similares).
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Atuação prévia com análise de logs, troubleshooting e incidentes críticos.
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Disponibilidade para contrato PJ e atuação em horário comercial com eventual plantão.
Diferenciais:
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Experiência em ambientes cloud (AWS, Azure ou GCP).
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Noções de automação/Scripts (Shell, PowerShell, Python etc.).
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Contato com práticas ITIL, SRE ou DevOps.
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Atuação anterior em empresas de tecnologia, software house ou SaaS.
