Estamos buscando Gerente de Spa para Niñas
¿Qué es Zen Spa Too?
Zen Spa Too es un spa diseñado especialmente para niñas, donde ofrecemos servicios, celebraciones y actividades llenas de magia, detalles y diversión. Creamos experiencias memorables a través de servicios como manicuras, pedicuras, peinados, mini faciales, maquillaje, glitter tattoos, cumpleaños, eventos temáticos y actividades especiales.
Más que un spa, somos un espacio donde las niñas pueden celebrar, crear, jugar y sentirse especiales en un ambiente seguro, alegre y cuidadosamente diseñado para ellas y sus familias.
En Zen Spa Too, buscamos una persona responsable, organizada y con liderazgo para unirse a nuestro equipo como Gerente de Spa. Esta posición es ideal para alguien con experiencia manejando equipos, servicio al cliente, ventas y operaciones diarias en un ambiente dinámico.
Buscamos a alguien que pueda liderar con estructura, energía y atención al detalle, asegurando que cada visita, cumpleaños y actividad especial se viva de forma organizada, alegre y memorable.
Lo que harás como Gerente de Spa:
- Supervisar la operación diaria del spa y asegurar que todo fluya correctamente durante el turno.
- Liderar, motivar y apoyar al equipo para mantener un servicio cálido, profesional y consistente.
- Manejar reservaciones, seguimiento a clientas y coordinación de servicios.
- Coordinar y vender Spa Bash Parties, asegurando que cada cumpleaños esté bien organizado desde la reserva hasta el día del evento.
- Apoyar en la planificación y ejecución de actividades especiales como SPAjama Parties, eventos temáticos y promociones de temporada.
- Promover servicios, paquetes, actividades y productos de retail de forma natural y efectiva.
- Impulsar las ventas del spa, incluyendo certificados de regalo, accesorios, productos y experiencias especiales.
- Atender llamadas, mensajes y clientas en persona con excelente comunicación y buena actitud.
- Velar por la presentación del spa, limpieza, organización, inventario y cumplimiento de protocolos.
- Resolver situaciones del día a día con criterio, calma y orientación a soluciones.
- Asegurar que cada niña y familia reciba una experiencia especial, segura y alineada con la marca.
Lo que buscamos:
- Experiencia previa como gerente, supervisora, líder de equipo o posición similar.
- Experiencia en servicio al cliente.
- Preferible experiencia en ventas, eventos, actividades para niños, retail o manejo de reservaciones.
- Habilidad para liderar equipos con estructura, energía y buen trato.
- Persona organizada, proactiva, responsable y orientada a resultados.
- Buena comunicación, presencia profesional y atención al detalle.
- Capacidad para manejar múltiples tareas en un ambiente activo y creativo.
- Disponibilidad a tiempo completo, incluyendo viernes, sábados y domingos.
Ofrecemos:
- Oportunidad de crecimiento dentro de una marca establecida.
- Ambiente creativo, dinámico y enfocado en experiencias memorables.
- Entrenamiento y apoyo continuo.
- Descuentos en servicios.
- Incentivos según desempeño, si aplica.
Localidad: Zen Spa Too | Guaynabo
Si tienes experiencia liderando equipos, te gustan las ventas, disfrutas crear experiencias especiales y puedes manejar un ambiente activo con organización y buena energía, queremos conocerte.
REQUISITOS MÍNIMOS:
EDUCACION Y/O PREPARACIÓN: 2 años de universidad o grado asociado
EXPERIENCIA: 2 o más años de experiencia en ventas y gerencia
DISPONIBILIDAD: Disponibilidad para trabajar en la industria hotelera (viernes, sábados y domingos requeridos)
BILIGUE: Dominio total del Ingles y Español
Somos un patrono comprometido en ofrecer Igualdad de Oportunidades en el Empleo.
Job Type: Full-time
Pay: From $15.00 per hour
Benefits:
- Employee discount
- Health insurance
- Paid time off
- Parental leave
Shift:
Application Question(s):
- Estás disponible viernes, sábados y domingos?
- Conocías sobre ZEN SPA?
Language:
Work Location: In person
