Nuestra concesionaria tiene una oportunidad inmediata para un Portero de Servicio / Valet confiable y enfocado en el cliente. Esta posición es clave para el flujo diario del departamento de servicio y para brindar una excelente experiencia al cliente. Buscamos a alguien que se enorgullezca de mantener el área organizada, apoyar a los técnicos y asesores, y asegurar que cada cliente sea atendido de manera rápida y profesional.
- Saludar a cada cliente dentro de 1 minuto de su llegada al área de servicio
- Apoyar en el proceso inicial de recepción del cliente
- Acompañar al cliente con el Asesor de Servicio correspondiente
- Proporcionar información clara y precisa, incluyendo millas y VIN legible al momento de la entrega al asesor
- Mantener una actitud profesional, amable y de servicio en todo momento
- Mantener el área de servicio organizada, segura y sin congestión
- Estacionar y entregar vehículos de clientes de manera segura y eficiente
- Cumplir estrictamente con las políticas de la concesionaria sobre el cuidado y manejo de vehículos
- Apoyar en el movimiento de vehículos que no estén operables
- Reportar inmediatamente cualquier daño o problema en vehículos a la gerencia
- Apoyar a los técnicos en tareas generales, incluyendo:
- Sacar la basura
- Limpiar pisos y áreas de trabajo
- Realizar la limpieza diaria del área de servicio al final del día (barrer, recoger basura, organizar carriles)
- Mantener la limpieza y el orden en todo el departamento
- Instalar placas y reemplazar focos cuando sea necesario
- Apoyar a clientes con pertenencias personales cuando sea requerido
- Informar a la gerencia sobre clientes en espera o cualquier situación que afecte la operación
- Asistir a juntas del departamento y seguir todos los procesos establecidos
- Diploma de High School o GED (preferido)
- Licencia de conducir válida y récord limpio (debe ser asegurable)
- Capacidad para manejar vehículos automáticos (estándar es un plus)
- Buena actitud de trabajo y disposición para mantenerse activo durante el turno
- Capacidad para trabajar en exterior y en ambiente de ritmo rápido
- Disponibilidad obligatoria para trabajar todos los sábados (7 AM – 4 PM)
Requisito de idioma:
Debido a que la mayoría de nuestros clientes la mayoria hablan inglesa, esta posición requiere la capacidad de comunicarse con fluidez en inglés para brindar un servicio adecuado y profesional a nuestros clientes.
- Capacidad para estar de pie y caminar por periodos prolongados
- Levantar, agacharse y moverse constantemente
- Capacidad para levantar hasta 25 lbs regularmente y hasta 50 lbs ocasionalmente
- Comodidad para trabajar en diferentes condiciones de clima
- Seguro médico, dental y de visión
- Plan de retiro 401(k)
- Vacaciones, días festivos y días por enfermedad
- Capacitación continua y oportunidades de crecimiento
- Descuentos para empleados en vehículos y servicio
Fundado en 1955 por Tony Gullo Sr., Gullo Automotive Group ha construido una reputación basada en integridad, excelente servicio al cliente y compromiso con la comunidad de Conroe y el Condado de Montgomery. Hoy en día, Gullo Mazda, Gullo Toyota y Gullo Ford continúan esa tradición bajo la dirección de la familia Gullo.
Buscamos personas comprometidas, trabajadoras y con ganas de crecer dentro de nuestra organización.
