Brindar atención oportuna y de calidad, asegurando la satisfacción del cliente.
Funciones principales:
- Atender consultas de clientes de forma presencial, telefónica o digital.
- Brindar información clara sobre productos y servicios.
- Gestionar reclamos y dar seguimiento a soluciones.
- Registrar interacciones en el sistema.
- Mantener una comunicación cordial y profesional.
- Detectar necesidades del cliente y canalizarlas correctamente.
- Apoyar en procesos administrativos relacionados con el área.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente o áreas afines.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio y resolución de problemas.
- Manejo básico de herramientas digitales.
- Buena presencia y actitud profesional.
Competencias clave:
- Empatía
- Organización
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Manejo de conflictos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $27.00 - $32.00 la hora
Lugar de trabajo: Empleo presencial
