Descripción de Puesto
Título del Puesto: Oral Care Advisor Departamento: Professional Colgate Palmolive
Cuenta: Colgate Palmolive FLSA Estatus: No-Exento Aprobado por: Brenda N. Ramos – HR Leader Fecha de aprobación: 3/13/2019
Relaciones jerárquicas:
The Retail Group
Colgate Professional Relations Associate Manager Gerente Regional de Relaciones Profesionales Viajes: 95% local.
Alcance de responsabilidad:
El Consultor de Cuidado Oral es responsable de desarrollar y fortalecer la imagen científica de Colgate con profesionales dentales practicantes y de establecer relaciones de confianza y de largo plazo con ellos. Esta posición es responsable de influir y convencer a los profesionales dentales practicantes para que hagan que los productos para el cuidado bucal de Colgate sean una parte integral de su práctica, asegurando que Colgate sea la marca que usan tanto personalmente como en su consultorio dental, y que también recomiende activamente a sus pacientes. Esta posición actúa como una interfaz directa con las cuentas en un territorio geográfico asignado.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:
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Desarrollar una relación profesional sólida y una buena relación con los profesionales dentales
(por ejemplo, dentistas, higienistas dentales y personal)
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Optimizar el número de consultorios dentales contactados en el territorio asignado.
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Dentro del territorio asignado, influye en los odontólogos y su personal para que usen, muestren y recomienden activamente los productos de Colgate utilizando los pasos de Triple Win
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Actualice la base de datos de “Customer Relationship Management (CRM)” con la información de contacto de la cuenta relevante, la actividad de detalles del producto, el uso de la marca, la información de preferencia de recomendación de marca y los comentarios sobre los productos de Colgate. Responsable de mantener los registros de los clientes en una base de datos computarizada.
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Comprenda las debilidades de los productos de la competencia y convenza éticamente y convierta los consultorios dentales a las tecnologías de Colgate para obtener mejores resultados en el tratamiento de pacientes
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Representar a Colgate en convenciones dentales, reuniones de asociaciones profesionales y
desarrollar y expandir creativamente oportunidades de redes profesionales
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Busque respuestas a preguntas profesionales detalladas sobre productos y literatura científica sobre desarrollo de productos o asuntos científicos
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Gestión eficaz de muestras de productos y materiales impresos para incluir el cumplimiento con
el inventario mensual
Creación de asociaciones profesionales:
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Conoce la importancia estratégica de construir relaciones y redes críticas dentro de la profesión dental
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Reconoce la importancia crítica del contacto cara a cara y lo hace prioritario
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Genera una gran credibilidad al hablar con conocimiento y objetividad sobre la literatura científica, los productos de Colgate y la ciencia detrás de la marca.
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Proporciona valiosa información científica y evidencia basada en lo que los profesionales
dentales están interesados
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Demuestra los valores de The Retail Group y Colgate Palmolive en todos los contactos con socios externos
Ciencia del cuidado oral y conocimiento de la marca
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Comunica efectivamente la ciencia detrás de los ingredientes y la tecnología de la marca y su
relevancia clínica y beneficios terapéuticos.
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Comprende a fondo la información y la competencia de la tecnología y los productos de Colgate: indicaciones, asistencia clínica, uso del producto, características y beneficios, y conoce a fondo la literatura científica relacionada.
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Se mantiene actualizado sobre la literatura científica al tener discusiones científicas con líderes de opinión clave, participar en conferencias científicas y acceder regularmente a la literatura científica relevante
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Convierte la ciencia y la tecnología en información práctica y relevante sobre el cuidado de la salud que capta la atención de los profesionales.
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Aprovecha el conocimiento de las enfermedades orales, las tendencias de salud de la población
local y los problemas de cuidado bucal para identificar posibles oportunidades de negocios.
Experiencia:
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Título de bachiller o certificado de asistente dental.
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1-2 años de detalles clínicos similares / antecedentes de ventas profesionales u otra experiencia relevante
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Historial comprobado de detalles superiores
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Bilingüe (español / inglés)
