Runner – Servicio de Entregas
French Tulip, Inc. – Caguas, Puerto Rico
Salario: $10.50 por hora +$3.50 por entrega
Resumen del Puesto
French Tulip, Inc. es una empresa líder en la industria floral, comprometida con ofrecer productos de alta calidad y una experiencia excepcional a cada uno de nuestros clientes.
Actualmente buscamos un Runner, cuya responsabilidad principal será realizar la entrega eficiente, puntual y segura de nuestros arreglos florales y demás productos, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio de French Tulip Inc. y representando profesionalmente la imagen de nuestra empresa durante cada entrega.
Cuando las necesidades operacionales lo requieran y no existan entregas programadas, el Runner apoyará las operaciones de la tienda en funciones relacionadas con servicio al cliente, preparación de órdenes, organización de inventario y otras tareas operacionales.
Responsabilidades Principales
1. Servicio de Entregas (Función Principal)
- Realizar las entregas de productos y arreglos florales asignadas diariamente.
- Garantizar que cada entrega se realice de forma puntual, segura y conforme a los estándares de servicio de French Tulip Inc.
- Confirmar la orden, dirección, instrucciones especiales y estado del producto antes de salir de la tienda.
- Transportar los arreglos florales asegurando que lleguen en excelentes condiciones.
- Cumplir con todas las leyes y reglamentos de tránsito.
- Mantener una actitud profesional, respetuosa y orientada al servicio durante todo el proceso de entrega.
- Representar la imagen y valores de French Tulip Inc. en cada interacción con clientes.
2. Apoyo Operacional
Según las necesidades del negocio, podrá colaborar en:
- Preparación y organización de órdenes para entrega.
- Organización del área de Pick-Up.
- Recepción y acomodo de mercancía.
- Organización y control básico del inventario.
- Limpieza y organización del área de trabajo.
- Hidratación de flores y plantas.
- Apoyo durante temporadas de alta demanda (San Valentín, Día de las Madres, Navidad y otras fechas especiales).
3. Trabajo en Equipo
- Colaborar activamente con los demás miembros del equipo.
- Mantener una comunicación efectiva con el Store Manager.
- Apoyar otras tareas relacionadas con la operación cuando sea requerido.
- Participar en reuniones, capacitaciones y evaluaciones de desempeño.
Requisitos del Puesto
Educación
- Diploma de Escuela Superior o equivalente.
Experiencia
- Experiencia previa en servicio al cliente, entregas o ventas (preferible).
Requisitos Operacionales
- Poseer vehículo propio en buenas condiciones mecánicas.
- Vehículo con aire acondicionado en funcionamiento.
- Licencia de conducir vigente.
- Disponibilidad para utilizar su vehículo en la realización de entregas.
- Manejo de aplicaciones de navegación como Google Maps, Waze o similares.
- Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días feriados, según las necesidades operacionales.
Competencias
- Excelente servicio al cliente.
- Organización y manejo eficiente del tiempo.
- Sentido de urgencia.
- Responsabilidad.
- Puntualidad.
- Honestidad e integridad.
- Excelente comunicación.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Atención al detalle.
- Actitud positiva y proactiva.
- Buen juicio para la toma de decisiones.
- Compromiso con la satisfacción del cliente.
Beneficios
Según la Ley
- Vacaciones.
- Licencia por enfermedad.
- Bono de Navidad.
Beneficios Adicionales (luego del período probatorio)
- Plan Médico.
- Seguro de Vida.
- Seguro por Incapacidad.
- Póliza de Cáncer.
- Beneficios corporativos.
- Descuentos en productos de French Tulip Inc.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
French Tulip Inc. es un patrono que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Todas las decisiones relacionadas con reclutamiento, selección, desarrollo y empleo se tomarán sin discrimen por razón de raza, color, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida por las leyes estatales y federales aplicables
Pay: $10.50 per hour
Work Location: In person
