DIRECTOR(A) SERVICIOS ESTUDIANTILES
DECANATO DE ESTUDIANTES
El Director(a) Servicios Estudiantiles será responsable de liderar, coordinar y supervisar los servicios de apoyo académico integrados bajo el área de Servicios Estudiantiles del Decanato de Estudiantes. Supervisará las funciones de Asesoría Académica, Atención y Manejo de Situaciones Académicas y Estudiantiles, y el Programa de Apoyo al Estudiante (PAE) y Habilidades+, garantizando que los estudiantes cuenten con el acompañamiento necesario para persistir, desarrollarse académicamente y completar sus estudios.
PERFIL DEL CANDIDATO(A)
Educación: Maestría de una universidad acreditada en Orientación y Consejería, Psicología, Trabajo Social, Educación, Administración de Empresas o un campo relacionado. Las personas que posean un grado académico en Consejería, Psicología o Trabajo Social deberán contar con la licencia profesional vigente correspondiente a su disciplina.
Experiencia: Tres (3) a cinco (5) años de experiencia en servicios estudiantiles, asesoría académica o administración universitaria, incluyendo al menos dos (2) años en funciones de supervisión de personal. Se valorará la experiencia en administración de programas subvencionados para el apoyo o éxito estudiantil.
Conocimientos, destrezas y habilidades:
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Conocimiento de las regulaciones y normativas aplicables a la educación superior, incluyendo FERPA, ADA y la regulación federal aplicable a los programas federales.
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Familiaridad con modelos de asesoría académica, estrategias de retención y programas de apoyo al aprendizaje.
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Comprensión de la identidad y misión de una universidad católica y su compromiso con el servicio integral al estudiante.
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Capacidad para supervisar equipos interdisciplinarios y fomentar un ambiente colaborativo.
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Habilidad para diseñar, implementar y evaluar programas de apoyo estudiantil alineados con la misión institucional.
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Destrezas en la recopilación, el análisis y la interpretación de datos para la toma de decisiones y la elaboración de informes.
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Manejo presupuestario y administración de fondos, incluidos los fondos federales cuando corresponda.
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Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en español e inglés.
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Capacidad para manejar situaciones complejas y sensibles con criterio, discreción y enfoque en el bienestar del estudiante.
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Habilidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades en un entorno dinámico.
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Empatía, sensibilidad cultural e inclusión como valores centrales en el desempeño del puesto.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
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Dirigir y coordinar las operaciones diarias del área de Servicios Estudiantiles, incluyendo los equipos de Asesoría Académica, Atención y Manejo de Situaciones Académicas y Estudiantiles, y el PAE y Habilidades+.
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Supervisar y evaluar el desempeño del personal del área, promoviendo su desarrollo profesional y el trabajo en equipo.
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Garantizar la coordinación efectiva entre los programas del área para ofrecer al estudiante una experiencia cohesiva e integrada.
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Atender y canalizar situaciones estudiantiles de índole académica o personal, asegurando referidos ágiles y efectivos hacia los recursos correspondientes.
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Asegurar el cumplimiento de los requisitos de los programas federales, incluyendo la elaboración de informes, registros y auditorías.
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Diseñar e implementar iniciativas y programas orientados a fortalecer la retención, persistencia y éxito académico de los estudiantes.
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Analizar datos de los programas para identificar tendencias, evaluar impacto y proponer mejoras continuas.
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Colaborar con la Decana de Estudiantes y la Decana Auxiliar en la planificación estratégica del Decanato y en la elaboración del presupuesto anual.
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Establecer reuniones periódicas con su equipo de trabajo y con otras áreas del Decanato para alinear esfuerzos y coordinar servicios.
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Orientar a estudiantes, profesores y personal sobre los servicios disponibles en el área.
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Redactar y actualizar políticas, procedimientos e informes relacionados con las funciones del área.
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Representar al área en reuniones institucionales y actividades que le sean delegadas por la Decana de Estudiantes.
Las personas interesadas deben enviar su solicitud a más tardar el 29 de junio de 2026. Para obtener más información acerca de la Universidad del Sagrado Corazón, por favor, visite www.sagrado.edu.
Patrono con Igualdad de Oportunidad de Empleo
