Técnico de Dispensario de Cannabis Medicinal
Departamento: Dispensario / Atención al Paciente
Reporta a: Gerente del Dispensario
Descripción General:
El Técnico de Dispensario de Cannabis Medicinal es responsable de asistir en la dispensación de productos de cannabis medicinal bajo la Reglamentación 9038 de Puerto Rico. Su función incluye verificar la validez de las recomendaciones médicas, asesorar a los pacientes sobre los productos y su uso, gestionar el inventario y garantizar el cumplimiento de las normativas establecidas por el Departamento de Salud de Puerto Rico y la Junta Reglamentadora del Cannabis Medicinal. Este rol es esencial para garantizar el mantenimiento y funcionamiento adecuado de nuestras instalaciones del dispensario, así como para brindar un excelente servicio al cliente a los pacientes de cannabis.
Responsabilidades Principales:
- Verificar documentación: Confirmar la identidad del paciente y la validez de su recomendación médica utilizando el sistema de Rastreo. Asegurarse que la información en el expediente del paciente sea correcta, completa y este actualizada.
- Manejo de expedientes: Asistir en la creación de expedientes para nuevos pacientes y la actualización de los expedientes de pacientes recurrentes.
- Asesoramiento al paciente: Explicar los efectos, beneficios, métodos de administración de los productos según la condición del paciente. Brindando un servicio al cliente de calidad conforme a las políticas e la empresa.
- Cumplimiento regulatorio: Garantizar que todas las transacciones cumplan con la Ley 42-2017 y el Reglamento 9038. Registrando cada transacción con exactitud y asegurando el correcto despacho de los productos.
- Manejo de inventario: Registrar el recibo, almacenamiento y distribución de productos, asegurando la trazabilidad y exactitud de los registros. Organizar las áreas de bóveda y vitrinas según los protocolos establecidos.
- Procesamiento de ventas: Utilizar sistema el sistema de rastreo para registrar las ventas y reportarlas según sea requerido.
- Seguridad y confidencialidad: Asegurar la protección de la información del paciente conforme a la Ley HIPAA y regulaciones locales. Mantener la confindencialidad de informacion sensitiva de la empresa.
- Higiene y mantenimiento: Mantener las áreas de trabajo limpias y organizadas, siguiendo los protocolos de seguridad e higiene.
- Educación continua: Participar en capacitaciones sobre cambios en la legislación, servicio al cliente y nuevos productos del mercado.
- Operaciones: Asistir al personal gerencial en los procesos de apertura y cierre del establecimiento. Incluyendo la preparación de vitrinas con productos, verificación de equipo y limpieza de áreas.
- Inventario: Realizar reconciliación de inventario diaria asegurándose que cada producto fue despachado correctamente y que la cantidad de inventario físico es congruente con la cantidad de inventario en el sistema de rastreo.
- Manejo de Efectivo: Realizar proceso de apertura de caja y verificar el petty cash. Verificar la exactitud del efectivo recibido en cada transacción. Aplicar los descuentos correctamente conforme a los protocolos de la empresa. Realizar el cuadre de su caja al finalizar el día.
- Asistir en tareas adicionales según sea necesario.
Requisitos:
- Educación: Diploma de escuela superior o equivalente (preferible estudios en farmacia, salud o ciencias afines).
- Certificación: Licencia vigente de Técnico de Dispensario de Cannabis Medicinal y Licencia Ocupacional emitida por la Junta Reglamentadora del Cannabis Medicinal de Puerto Rico.
- Experiencia: Mínimo 1 año en dispensarios de cannabis, farmacias, puestos similares en el sector de la salud o servicio al cliente,
- Mayor de 21 años.
- Habilidades:
- Conocimiento detallado de la Ley 42-2017 y el Reglamento 9038.
- Habilidad para brindar asesoramiento y educación al paciente.
- Capacidad de manejar sistemas electrónicos de ventas y control de inventario.
- Cumplimiento estricto de normas de seguridad y confidencialidad.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Sentido de urgencia.
- Excelente relaciones interpersonales.
Condiciones Laborales:
- Turnos rotativos y horario flexible según las necesidades del dispensario.
- Uso de equipo de protección y cumplimiento con protocolos de seguridad.
- Requiere estar de pie por períodos prolongados y levantar cajas o productos de hasta 30 libras.
- Oportunidades de capacitación y crecimiento dentro del sector del cannabis medicinal en Puerto Rico.
Job Types: Full-time, Part-time
Pay: $12.00 - $12.50 per hour
Ability to Commute:
- Luquillo, PR 00773 (Required)
Ability to Relocate:
- Luquillo, PR 00773: Relocate before starting work (Required)
Willingness to travel:
Work Location: In person
