Full job description
- Requerido Experiencia en Call Center y Servicio al Cliente
- Destrezas Clericales. Dominio de Microsoft Office con experiencia en Tecnología preferidas Data Entry-Microsoft: EXCEL, WORD.
- Bilingüe (Español e Inglés) preferible pero no requerido.
- Atención a detalles y comunicación pausada y clara
- Pueden ser estudiantes recién graduados.
- POSICIONES DISPONIBLE: Tiempo Completo + Presencial
- Salario: De acuerdo a experiencia y preparación académica.
* Enviar RESUME.
“Patrono con igualdad de oportunidades en el Empleo. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, estatus como veterano protegido o discapacidad física o mental.”
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: Sujeto a Experiencia
Experiencia:
- Microsoft Office: 1 año (Obligatorio)
- DATA ENTRY: 1 año (Obligatorio)
- Destrezas Clericales: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Responsabilidades:
- Realiza llamadas salientes de acuerdo a los servicios requeridos de la compañía.
- Seguir los libretos de comunicación al manejar llamadas y explicarle las mismas a los afiliados.
- Obtener información de los afiliados y entrar en la BASE de DATOS en la plataforma informática de la empresa para mantener actualizado el registro de cada afiliado.
- Asistir a sesiones de entrenamiento para mantenerse actualizado sobre los cambios en las políticas de productos o de la compañía.
- Responder a las llamadas telefónicas entrantes de los afiliados y tomar las medidas apropiadas para cada llamada.
- Habilidad para escuchar, entender y paciencia hacia los afiliados
- Habilidad de comunicación telefónica verbalmente clara y calmada
- IMPORTANTE y REQUERIDO!! SOLIDOS conocimientos de Computación y Dominio de Microsoft Office. Será puesto a prueba para confirmar.
Job Type: Full-time
Pay: From $11.00 per hour
Ability to Commute:
- San Juan, PR 00902 (Required)
Work Location: In person
