Overview
Paga: $ 12.00 p.h.
Descripción de Puesto:
¿Te apasiona la industria de viajes?
Estamos buscando un(a) Digital Channel Advisor (Asesor(a)de Canales Digitales) para gestionar y optimizar la presencia y las ventas en diferentes plataformas en línea, como sitios web, redes sociales y mercados digitales. Combinando la estrategia comercial con el conocimiento técnico de las herramientas digitales.
La persona ideal es organizada, excelentes habilidades de comunicación y ventas, orientada a resultados y comprometida con brindar una experiencia de alta calidad al cliente.
Responsabilidades principales:
· Manejo y uso de herramientas digitales y de comunicación.
· Gestionar mensajes y consultas recibidas a través de redes sociales.
· Atender clientes mediante WhatsApp, Messenger, Instagram, correo electrónico y chat web.
· Dar seguimiento a prospectos hasta concretar la venta.
· Atender y gestionar los leads generados por campañas digitales.
· Responder comentarios y consultas públicas cuando sea necesario.
· Gestionar solicitudes provenientes de la página web.
· Trabajar en conjunto con el equipo de Mercadeo para maximizar la conversión de campañas.
· Cumplir con los indicadores y metas de ventas establecidos.
· Identificar oportunidades para ofrecer productos y servicios adicionales.
· Mantener una comunicación profesional y orientada al cliente.
· Apoyar en el diseño de planes para aumentar la visibilidad de la marca y atraer más clientes.
· Interpretar encuestas, métricas de interacción y retroalimentación.
Requisitos Claves:
- Grado universitario asociado al cargo.
- Experiencia en ventas y manejo de plataformas digitales.
- Excelentes habilidades técnicas, analíticas y de comunicación.
- Capacidad para construir relaciones con los clientes y manejo de proyectos para conectar a una audiencia.
- Capacidad para manejar y ejecutar cambios de estrategias y/o tácticas de comunicación según los resultados.
- Alto sentido de responsabilidad con el cliente.
- Organización y atención al detalle.
- Manejo responsable de información del cliente.
- Completamente bilingüe (inglés y español) conversacional y escrito.
Compensación
- Paga por hora más comisión por ventas cerradas
*Patrono con Igualdad de Oportunidad de Empleo
Beneficios:
· Aportación – Plan Médico
Modalidad de trabajo: Presencial
Pay: From $12.00 per hour
Benefits:
Work Location: In person
