Buscamos un Oficial de Asistencia Económica para una institución educativa del sector universitario. Esta posición será responsable de orientar y asistir a estudiantes en los procesos relacionados con ayudas económicas, becas y programas de asistencia financiera, garantizando el cumplimiento de las regulaciones y políticas aplicables. Si te apasiona ayudar a los estudiantes a alcanzar sus metas académicas y cuentas con experiencia en servicio al cliente y procesos administrativos, te invitamos a solicitar.
Responsabilidades del Puesto
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Orientar a estudiantes y prospectos sobre las diferentes alternativas de asistencia económica disponibles.
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Asistir a los estudiantes en la recopilación y entrega de documentos requeridos para los procesos de ayuda financiera.
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Revisar solicitudes y documentación para asegurar su integridad y cumplimiento con los requisitos establecidos.
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Mantener expedientes y registros actualizados relacionados con la asistencia económica de los estudiantes.
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Dar seguimiento al estatus de solicitudes y comunicar información relevante a los estudiantes.
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Colaborar con otros departamentos para garantizar la precisión de la información académica y financiera.
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Mantenerse actualizado sobre cambios en regulaciones, políticas y programas de asistencia económica.
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Brindar un servicio al cliente de excelencia y apoyo continuo a los estudiantes durante el proceso.
Requisitos del Puesto
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Grado Asociado o Bachillerato en Administración de Empresas, Finanzas, Educación o área relacionada.
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Mínimo de uno (1) a dos (2) años de experiencia en asistencia económica, admisiones, servicio al cliente, orientación estudiantil o funciones administrativas relacionadas.
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Dominio de Microsoft Office, incluyendo Word, Excel y Outlook.
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Conocimiento de procesos administrativos y manejo de documentación confidencial.
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Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita en español.
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Capacidad para interpretar y aplicar políticas, procedimientos y reglamentaciones.
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Destrezas organizacionales, atención al detalle y manejo de múltiples tareas.
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Capacidad para trabajar en equipo y ofrecer un servicio orientado al estudiante.
Disponibilidad Requerida
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Posición a tiempo completo.
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Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes.
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Horario diurno.
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Posición presencial en Bayamón, Puerto Rico.
Compensación
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Salario competitivo, acorde con la experiencia y preparación académica.
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Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
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Ambiente de trabajo dinámico y orientado al servicio.
TPIS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (Empleador EEO / Acción Afirmativa para mujeres / Discapacitados / Veteranos). Cumplimos con todas las leyes federales, locales y estatales con respecto a la no discriminación)
