Solkraft Sverige (Solkraft EMK AB) säljer och installerar solcellsanläggningar och batterier sedan 2014.
Nu söker vi dig som vill arbeta med teknisk support inom solceller, växelriktare och energilager med placering i Mölndal. Du blir en nyckelperson som hjälper kunder och installatörer med felsökning, driftstart och rådgivning. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter.
- Rollen kräver god förståelse för våra produkter och tjänster samt stort engagemang genom hela installationsprocessen.
- Du arbetar proaktivt, identifierar möjligheter och föreslår lösningar i dialog med våra samarbetspartner och installatörer.
Du deltar i hela processen, från order till färdig installation och support, genom att:
-
Ta hand om beställningar från kund
- Fungera som kontaktperson för interna och externa parter genom att vägleda installatörer och slutkunder vid driftsättning och eftermarknad
- Felsöka och lösa tekniska problem inom solceller och batterilösningar, både i installationsskedet och via supportärende
- Hantera inkommande supportärenden via telefon, mejl och chatt
- Utföra installationer av växelriktare och batterilösningar
- Arbeta proaktivt genom övervakning och identifiering av fel
- Dokumentera och avsluta ärenden på ett strukturerat sätt
- Säkerställa högsta möjliga kundnöjdhet och bidra till utveckling av vår tekniska support
- Utbildad elektriker med minst 2 års erfarenhet
- Van att arbeta självgående vid installation
- B körkort då resor och bil ingår i tjänsten
- Erfarenhet av kundkontakt, service och teknisk support
- Erfarenhet och intresse för solenergi och modern teknik
- God svenska och engelska i tal och skrift
Det är en meriterande om du har erfarenhet av projektledning
- Fast lön med utvecklingsmöjligheter
- Kontinuerlig utbildning inom nya energisystem
- Ett härligt team med högt i tak
- 6 månaders provanställning, därefter fast anställning
- Tillträde omgående
[email protected] (skriv ”Ansökan Teknisk Support” i ämnesfältet).
Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan – tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
