Company Description
Caribbean University is a non-profit higher education institution with locations in Bayamon, Carolina, Ponce and Vega Baja. It has a holistic and comprehensive, open-door policy towards higher education.
Job Description
Propósito principal del puesto:
Responsable de realizar la promoción y el mercadeo activo de la oferta académica de Caribbean University con el fin de identificar estudiantes prospectos y reclutar estudiantes de nuevo ingreso a la Universidad. Completar el proceso de evaluación y admisión de los estudiantes de nuevo ingreso.
Deberes y responsabilidades
Conocimiento Institucional
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Conocer la Visión y Misión de Caribbean University.
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Dominar la oferta académica de la Institución: carreras cortas, subgraduado, graduado y programas acelerados.
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Entender las modalidades de estudio y su proyección en el mercado laboral.
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Conocer los servicios institucionales ofrecidos en Bayamón y Centros en Carolina, Vega Baja y Ponce.
Mercadeo:
Promoción y Visitas
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Visitar escuelas públicas, privadas, nocturnas, aceleradas, urbanizaciones, residenciales, agencias gubernamentales y otras entidades para orientar y promocionar los ofrecimientos académicos.
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Ofrecer charlas individuales o grupales.
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Participar en ferias, centros comerciales, festivales y eventos promocionales.
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Coordinar visitas con Directores y Consejeros escolares.
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Mostrar las facilidades de la Institución a estudiantes prospectos.
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Participar junto al Departamento Atlético en reclutamiento de atletas.
Estrategia y Seguimiento
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Colaborar en la planificación y revisión de planes anuales de admisiones, mercadeo y reclutamiento.
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Establecer un plan de trabajo semanal y preparar informes de ejecución.
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Redactar informes estadísticos sobre admisiones, escuelas de procedencia, programas más solicitados, entre otros.
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Notificar “leads” obtenidos y realizar entradas en el sistema en 24-48 horas.
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Dar seguimiento telefónico o por mensaje de texto a los prospectos.
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Realizar llamadas de telemercadeo según metas semanales.
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Notificar necesidades de recursos para eventos promocionales.
Materiales y Recursos
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Distribuir material promocional en lugares previamente autorizados.
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Mantener inventario actualizado del material promocional y tecnológico.
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Participar en montajes y desmontajes de exhibidores.
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Enviar material promocional por correo postal, correo electrónico, mensajes de texto y otras aplicaciones autorizadas.
Admisiones:
Atención al Prospecto
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Orientar sobre los requisitos de admisión para todos los niveles académicos.
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Asistir al prospecto a completar la solicitud de admisión.
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Coordinar entrevistas con Especialistas o Directores de programas.
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Ofrecer asesoría académica al estudiante de nuevo ingreso en su primer semestre.
Procesos Administrativos
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Recopilar y validar documentos para el expediente físico y digital.
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Ingresar correctamente la información al sistema Colleague.
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Evaluar cumplimiento de requisitos de admisión.
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Procesar asesoría académica en Registro, luego de revisar la entrada de datos en el sistema y la selección de cursos.
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Tramitar transcripciones de crédito y convalidación de cursos, según sea requerido.
Seguimiento y Comunicación
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Realizar seguimiento a expedientes incompletos mediante llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto, y cartas de recordatorio.
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Enviar comunicaciones regulares a prospectos, admitidos y matriculados.
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Atender llamadas telefónicas de prospectos y estudiantes desde la oficina o mediante dispositivo móvil como parte de los beneficios brindados por parte de la Institución.
Responsabilidades Generales y Colaboración
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Cumplir con metas y cuotas establecidas en reclutamiento, admisiones y matrícula de nuevo ingreso.
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Participar de actividades institucionales y de desarrollo profesional según requerido.
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Trabajar en equipo con los compañeros de las oficinas de servicio.
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Estar disponible para trabajar tiempo extra, en horario diurno o nocturno, fines de semana y días feriados cuando sea necesario. Esto es requerido para permanecer como Oficial de Mercadeo y Admisiones.
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Identificar oportunidades de acuerdos colaborativos y canalizarlos al supervisor.
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Asistir a reuniones convocadas por la administración en los distintos recintos o centros.
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Participar en reuniones estratégicas cuando sea requerido.
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Realizar otras funciones requeridas relacionadas a su puesto que le solicite su supervisor.
Qualifications
Cualificaciones
- Grado Asociado o Bachillertao de una universidad o institución acreditada o su equivalente en experiencia en el área de mercadeo.
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2 años de experiencia en Mercadeo, Ventas o Servicio al Cliente
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Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita
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Orientado(a) a servicio al cliente
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Habilidad de oratoria
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Dominio de los programas de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook) y Colleague
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Disponibilidad para trabajar horarios flexibles
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Disponibilidad para trabajar tiempo extra
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Disponibilidad para viajar dentro y fuera de Puerto Rico
Additional Information
Favor de enviar resumé con evidencia académica.
Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo
