Las responsabilidades del trabajador de almacén incluyen almacenar materiales, recoger, empacar y escanear pedidos. Manejo de inventario, de entradas y salidas a diferentes departamentos. Recibir y despachar mercancía a departamentos y clientes. El objetivo es aumentar la eficiencia, la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Cualquier otra tarea o gestión que su supervisor le requiera. Trabajar bajo supervisión general. Se espera cierto grado de creatividad y propio juicio.
HABILIDADES/RESPONSABILIDADES
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Sensibilidad al problema: Capacidad de reconocer cuando algo está mal o hay un problema en el almacén.
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Comprensión oral: Capacidad de escuchar y comprender la información recibida.
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Expresión oral: Capacidad de comunicar información e ideas a otros.
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Atención a detalles: Capacidad de concentrarse en una tarea durante un tiempo prolongado sin distraerse.
- Fuerza estática: La habilidad de ejercer la máxima fuerza muscular para levantar, empujar, tirar o transportar objetos.
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Coordinación: La habilidad de coordinar dos o más extremidades (por ejemplo, dos brazos, dos piernas o una pierna y un brazo) mientras está sentado, de pie o agachado.
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Fuerza del tronco: La habilidad de usar los músculos abdominales y lumbares para sostener parte del cuerpo repetida o continuamente a lo largo del tiempo.
- Destreza manual: La habilidad de mover rápidamente su mano, su mano junto con su brazo o sus dos manos para agarrar, manipular o ensamblar objetos.
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Actividades físicas: Realizar actividades físicas que requieran uso considerable de brazos, piernas y mover todo el cuerpo, como trepar, levantar objetos, equilibrarse, caminar agacharse y manipular material.
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Comunicación con supervisores, compañeros o subordinados: Proporcionar información a los supervisores, compañeros de trabajo y subordinados por teléfono, por escrito, correo electrónico o en persona. Cuando la misma se han requeridas.
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Manipulación y movimiento de objetos: Uso de manos y brazos para manipular, instalar, posicionar y mover materiales y manipular cosas.
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Identificación de objetos acciones y eventos: Identificación de información categorizando, estimando, reconociendo diferencias o similitudes y detectando cambios en circunstancias o eventos.
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Operación de vehículos, dispositivos mecanizados o equipo: Correr, maniobrar, conducir vehículos o equipos mecanizados, como montacargas (forklifts).
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Documentar / Registrar información: Ingresar, transcribir, registrar, almacenar o mantener información en forma escrita o electrónica.
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Monitorear: Monitorear y revisar información, eventos, para detectar o evaluar problemas relacionado al almacén.
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Prepare y complete los pedidos para la entrega o recogida de acuerdo con los cronogramas (cargar, empaquetar, envolver, etiquetar, enviar).
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Recibir y procesar productos de almacén (recoger, descargar, etiquetar, almacenar).
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Realizar controles de inventario y mantener altos estándares de calidad para las auditorías.
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Mantenga un entorno de trabajo limpio y seguro, y optimice la utilización del espacio.
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Complete los registros del diario en el inventario.
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Informar cualquier discrepancia.
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Comunicarse y cooperar con supervisores y compañeros de trabajo.
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Asegurar el cumplimiento de las normas.
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Cualquier otra tarea o gestión que su supervisor le requiera.
REQUISITOS DE PUESTO
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Servicio al cliente y personal: Conocimiento de principios y procesos para proporcionar servicios al cliente y personal. Esto incluye sentido de urgencia sobre el buen manejo de las necesidades del cliente. El cumplimiento de estándares de calidad de servicios y evaluaciones de la satisfacción del cliente.
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Idiomas Español / inglés: Conocimiento de la estructura y contenido de ambos idiomas.
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Microsoft office – Microsoft Outlook
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Inventory tracking software
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IBM Notes
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Microsoft Excel
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Servicio al Cliente, 1 año (Preferible)
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Experiencia laboral como trabajador de almacén, 1 año (Preferible)
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Integridad: El trabajo requiere ser honesto y ético en todo momento.
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Confiabilidad: El trabajo requiere ser confiable, responsable, independiente y cumplir con las obligaciones.
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Autocontrol: El trabajo requiere mantener la compostura, controlar las emociones, controlar la ira, y evitar el comportamiento agresivo, incluyendo en situaciones difíciles de manejar.
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Cooperación: El trabajo requiere ser agradable con los demás en el trabajo y mostrar una actitud amable, servicial y cooperativa.
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Atención a detalle: El trabajo requiere atención a detalles y ser minucioso al completar las tareas laborales.
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Iniciativa: El trabajo requiere la voluntad de asumir responsabilidades y desafíos.
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Orientación social: El trabajo requiere trabajar con otros.
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Requerimientos Físicos: El trabajo requiere caminar, agacharse y poder levantar un mínimo de 20 libras.
REQUISITOS DE EDUCACIÓN/CERTIFICACIÓN/LICENCIA
Función Principal de Puesto:
Gestionar de manera oportuna el recibo y despacho de piezas en el almacén. Seguir los estándares de calidad previstos y normativas internas para las áreas de servicio y counter de ventas para los clientes internos y externos.
