Resumen
Un miembro del equipo de Chick-fil-A desempeña un papel fundamental para ofrecer a nuestros clientes un excelente servicio al cliente, asegurando que cada cliente reciba productos de alta calidad con rapidez y precisión, siguiendo controles de calidad muy estrictos, procedimientos seguros para alimentos y requisitos del sistema. Se han seleccionado miembros del equipo de Chick-fil-A para representar la marca Chick-fil-A y ofrecer el servicio y las experiencias de Chick-fil-A a nuestros clientes. La responsabilidad principal de este puesto es proporcionar los requisitos operativos y de servicio de Chick-fil-A.
Este puesto es vital para ejercer
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Nuestra misión: ser el restaurante premium de servicio rápido en Franklin y liderar la marca en el Indy Market.
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Nuestra visión: hacer que la visita de cada huésped sea memorable a través del Second Mile Service, comida 'extraordinaria' y momentos de deleite.
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Nuestros valores fundamentales: liderar con confianza, aportar lo mejor, servir con cuidado (calidez + competencia), hacerlo divertido y buscar el crecimiento.
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Nuestra garantía: 'Comida deseable, hospitalidad excepcional y una marca de confianza
Cualificaciones
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Debe estar disponible para ser programado un mínimo de 15 horas o más semanales a tiempo parcial o 30 horas o más a tiempo completo según sea necesario para cumplir con nuestras necesidades de programación (disponibilidad sábado)
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Debe estar dispuesto a trabajar dentro y fuera del restaurante durante el turno
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Debe ser capaz de levantar hasta 20 libras
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Debe poder estar de pie durante todo el turno
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Sé responsable con los invitados de manera educada y amable
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Anticipar y responder a las necesidades de los clientes según los estándares de lenguaje de atención al cliente \Pathway\
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Representa al restaurante y a la marca siendo presentable, profesional, eficiente y amable
Requisitos:
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Cumplir con los estándares y procedimientos establecidos por las directrices y requisitos del empleador
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Completar y aprobar todos los cursos básicos para miembros del equipo en Pathway (plataforma de formación)
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Relaciona positivamente con los huéspedes de manera educada y amable (anticipa y responde a sus necesidades)
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Conoce los platos del menú y las recetas relacionadas
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Contribuye a un entorno seguro y saludable gestionándote profesionalmente
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Mantener estándares de salud, saneamiento y limpieza, incluyendo lavado de manos y desinfección en zonas de trabajo
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Proporcionando (\Core 4\ y \2nd Mile Winning Hearts Service\) nuestros modelos y estándares internos de servicio
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Mantener una actitud tranquila para preservar un ambiente de trabajo positivo y una experiencia hospitalaria para nuestros clientes y miembros del equipo.
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Cumplir con todos los códigos alimentarios locales y estatales según los estándares y directrices establecidos
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Cumplir con los procedimientos de seguridad alimentaria y Pathway de Chick-fil-A, así como con las normas operativas de Chick-fil-A
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Cumple con todos los requisitos de seguridad en la operación y limpieza de equipos y en el trabajo en el restaurante
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Cumplir con los estándares de higiene y apariencia de Chick-fil-A \Pathway\ y ASPYRE LLC
Expectativas:
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Te apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente, comida de calidad y productos seguros
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Eres un jugador colaborativo que trabaja bien con los demás
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Eres un trabajador diligente y atento que busca oportunidades para servir
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Puedes hacer varias cosas a la vez y tomar la iniciativa
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Defiendes la visión, misión y valores de Chick-fil-A
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Construyes relaciones fuertes y saludables
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Sigue nuestro Manual de Políticas
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Afrontas el conflicto con amabilidad y trabajas para lograr un resultado positivo
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Comunicas de forma clara y oportuna
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Tratas a cada invitado y miembro del equipo con honor, dignidad y respeto
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Animas e influys positivamente en los demás
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Aspiras a altos estándares y excelencia personal
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Crees en nuestra misión, visión y valor, y ayudas a ejecutarlos
Organización empresarial
Reporte directo - Subdirector
Organización interna: Director > Propietario/Operador > Subdirectores > Líder de Área >Formadores >Miembros del equipo/Campañas de entrega
Reuniones
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Asiste a reuniones y revisiones diarias según sea necesario
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Participar en las reuniones según lo asignen los directores
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Mantente al día con las expectativas y requisitos
Trabajar en un restaurante Chick-fil-A® es más que un trabajo: es una oportunidad para el trabajo en equipo y el desarrollo de liderazgo en un entorno positivo y centrado en las personas. La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A son de propiedad local y están gestionados por operadores independientes y franquiciados que invierten en el futuro de sus miembros y contribuyen a sus comunidades.
Pago: Up to $17.00 / hour
Beneficios:
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Horario flexible
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Descuento para empleados
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Seguro de salud
Tipo de trabajo: tiempocompleto
Horario:
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Disponibilidad los fines de semana
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De lunes a viernes
Educación: No se requiere educación
Ubicación del trabajo: En el lugar
