Acerca del Puesto
Estamos buscando un Técnico de Servicio de Campo (Field Service Technician) motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para recién graduados o profesionales con hasta tres años de experiencia que tengan pasión por la tecnología y entusiasmo por trabajar de manera práctica con equipos de última generación en las instalaciones de los clientes.
Será responsable de la instalación, el servicio y el mantenimiento de sistemas electrónicos y de instrumentación, brindando al mismo tiempo un soporte excepcional a nuestros clientes.
Responsabilidades Principales
- Instalar, diagnosticar fallas y reparar equipos electrónicos y de instrumentación en las instalaciones de los clientes.
- Realizar mantenimiento preventivo y actualizaciones de sistemas.
- Proporcionar soporte técnico y capacitación a los usuarios finales.
- Documentar con precisión las llamadas de servicio, registros de mantenimiento e informes.
- Garantizar una comunicación oportuna y profesional con los clientes.
- Colaborar con equipos internos para la escalación de incidentes y la mejora continua.
Requisitos
- Licenciatura en Electrónica, Instrumentación o un campo relacionado.
- De 0 a 3 años de experiencia en servicio de campo, soporte técnico o mantenimiento de equipos.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas y diagnóstico.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y administrar el tiempo eficazmente.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Disponibilidad para viajar local o regionalmente según sea necesario.
- Licencia de conducir válida (requisito indispensable).
Cualidades Deseables
- Pasión por aprender nuevas tecnologías.
- Actitud centrada en el cliente y enfocada en la excelencia en el servicio.
- Conocimiento de herramientas de prueba y diagnóstico electrónico (deseable).
- Experiencia en sistemas de control de acceso y automatización de edificios.
- Experiencia en infraestructura inalámbrica.
¿Por Qué Unirse a Nosotros?
- Capacitación práctica y mentoría.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de un entorno dinámico impulsado por la tecnología.
- Compensación competitiva, además de viáticos y asignaciones por viajes.
- Cultura de trabajo colaborativa enfocada en la innovación y la satisfacción del cliente.
Job Type: Full-time
Benefits:
- 401(k)
- 401(k) matching
- Dental insurance
- Health insurance
- Life insurance
- Paid time off
- Parental leave
Education:
Language:
Willingness to travel:
Work Location: On the road
