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Propósito del puesto
Responsable de planificar, desarrollar y supervisar la venta presencial dentro de las zonas de cobertura, abarcando los canales residenciales (Door-to-Door y MDU) y de negocios (PYMES). Lidera la estrategia de cobertura, la negociación de accesos con edificios, la planificación de rutas del equipo de campo y el levantamiento de información de mercado, asegurando el cumplimiento de las metas de emitidas por canal.
Responsabilidades principales:
- Planificar y dirigir la cobertura del territorio: asignar zonas, rutas y objetivos diarios al equipo de vendedores de campo (D2D, MDU, PYMES).
- Negociar y gestionar accesos con administradores y juntas de edificios residenciales (MDU) para habilitar la venta dentro de las propiedades.
- Desarrollar e implementar la estrategia de canvasing y penetración por zona, priorizando áreas de mayor oportunidad.
- Supervisar, acompañar y dar coaching en campo a los vendedores para asegurar calidad de venta y cumplimiento de metas.
- Levantar y reportar información de mercado, competencia y data de cobertura recopilada en terreno.
- Servir de enlace con el área de Eventos y Promociones para coordinar presencia de marca en zonas estratégicas.
- Monitorear los indicadores de venta por canal y rep, e implementar planes de acción para cerrar brechas.
- Garantizar el cumplimiento de los procesos, estándares de marca y políticas de la compañía en toda la operación de campo.
Indicadores clave de desempeño (KPIs)
- Emitidas mensuales por territorio y por canal (D2D, MDU, PYMES).
- Cumplimiento de metas de venta vs. cuota asignada.
- Productividad por vendedor (ventas por rep / por ruta).
- Cantidad de edificios (MDU) accesados y activados por período.
- Cobertura y penetración de zonas trabajadas (canvasing efectivo).
- Calidad de la venta (tasa de instalación / cancelaciones tempranas).
Requisitos
- Mínimo 3 años de experiencia en ventas; preferiblemente en telecomunicaciones o servicios.
- Grado Asociado o Bachillerato. (En ausencia de bachillerato, se requiere mayor experiencia comprobada en ventas de campo o liderazgo de equipos comerciales.)
- Experiencia liderando o supervisando equipos de venta presencial.
- Habilidad de negociación y manejo de relaciones (clientes, administradores de edificios, aliados).
- Disponibilidad para trabajar en campo de forma constante y movilizarse por el territorio.
- Licencia de conducir y vehículo propio.
- Dominio de herramientas básicas (reportes, manejo de data, Word, Excel, Power Point)
- Fully Bilingüe (español/inglés)
Job Type: Full-time
Benefits:
- 401(k)
- Dental insurance
- Health insurance
Ability to Commute:
- San Juan, PR 00909 (Required)
Ability to Relocate:
- San Juan, PR 00909: Relocate before starting work (Required)
Work Location: In person
