Barista y Servicio al Cliente – Dunda
Dunda, taller de postres y helados artesanales ubicado en Bayamón, busca una persona dinámica, amable y responsable para integrarse a nuestro equipo como Barista y Servicio al Cliente.
Esta es una posición versátil: además de preparar bebidas de café, la persona será responsable de atender al público, orientar sobre nuestros productos y servir helados, postres y otros artículos del menú. Buscamos a alguien que disfrute ofrecer una experiencia cálida, eficiente y cuidada en cada interacción.
Horario
- Jueves a sábado, de 9:00 a. m. a 7:00 p. m.
- Los días y horarios pueden variar o ampliarse en el futuro según las necesidades de la operación, temporadas especiales y eventos.
- Se requiere disponibilidad para trabajar fines de semana y días de alta demanda.
Responsabilidades principales
- Preparar y servir bebidas calientes y frías siguiendo las recetas y estándares de Dunda.
- Atender a los clientes con amabilidad, agilidad y conocimiento del menú.
- Explicar sabores, ingredientes y características de nuestros postres, helados y bebidas.
- Servir helados, cortar y empacar postres y preparar órdenes para consumir en el local o llevar.
- Tomar órdenes, manejar el sistema de punto de venta y procesar pagos correctamente.
- Mantener limpia, organizada y abastecida el área de café, servicio y salón.
- Reponer productos, empaques, utensilios y materiales durante el turno.
- Apoyar en la apertura, cierre y limpieza general de las áreas de servicio.
- Manejar adecuadamente los alimentos y cumplir con las normas de higiene y seguridad.
- Colaborar con el equipo de cocina y servicio durante momentos de alto volumen.
- Representar la calidad, hospitalidad y atención al detalle que distinguen a Dunda.
Requisitos
- Experiencia previa como barista, en servicio al cliente, restaurantes, coffee shops o establecimientos de alimentos.
- Conocimiento básico de preparación de café y bebidas; se valorará experiencia con máquina de espresso.
- Excelente actitud de servicio y facilidad para comunicarse con diferentes tipos de clientes.
- Capacidad para aprender el menú y describir los productos con seguridad.
- Habilidad para trabajar con rapidez, mantener la organización y realizar varias tareas a la vez.
- Puntualidad, responsabilidad, iniciativa y disposición para trabajar en equipo.
- Disponibilidad completa dentro del horario establecido.
- Capacidad para permanecer de pie durante el turno y mover materiales o productos necesarios para la operación.
- Certificado de Salud vigente o disponibilidad para obtenerlo.
Compensación y propinas
- Compensación por hora, según experiencia.
- Las propinas se distribuyen mediante un pote compartido entre el equipo de servicio y el equipo de cocina, de acuerdo con la política interna de Dunda.
Buscamos una persona que
Comprenda que esta posición va más allá de preparar café. Necesitamos a alguien dispuesto a participar activamente en toda la experiencia de servicio: recibir al cliente, recomendar productos, preparar bebidas, servir helados y postres, mantener el espacio impecable y apoyar al equipo donde sea necesario.
Ubicación: Bayamón, Puerto RicoTipo de empleo: Tiempo parcial, con posibilidad de cambios según el crecimiento y las necesidades de la operación.
Para solicitar, envía tu resumé e incluye tu disponibilidad.
Pay: $11.50 - $12.00 per hour
Benefits:
- Disability insurance
- Employee discount
- Paid sick time
Work Location: In person
