Descripción de la posición:
En Ballers PR Sportsbook buscamos un profesional orientado a la buen práctica del servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de Sports Betting Operations y Servicio al Cliente. El objetivo principal es asegurar la veracidad de la información de nuestros clientes mediante visitas presenciales, validarlos para que sus cuentas como nuevo usuario puedan ser activadas y orientación sobre el uso de la aplicación; siempre manteniendo los estándares de calidad y cumplimientos legales.
Responsabilidades clave:
- Realizar visitas domiciliarias o comerciales a los nuevos usuarios para la validación presencial y activar su cuenta con Ballers.
- Asesorar y orientar a los clientes sobre nuestros servicios durante la visita.
- Cumplir con la ruta diaria de visitas y reportar avances mediante herramientas digitales.
- Atención telefónica para seguimiento y coordinación de citas.
- Disponible a trabajar un máximo de 35 horas semanales, en horarios entre 9:00 am a 7:30 pm de lunes a domingo.
Requisitos mínimos:
- Mínimo de 1-2 años en ventas en el field, promociones, servicio al cliente, o distribución de mercancía, y manejo básico de herramientas digitales.
- Excelente comunicación verbal, y escrita, en español e inglés, y capacidad de persuasión.
- Personalidad carismática, enérgica, positiva y extrovertida.
Requisitos indispensables:
- Contar con vehículo en buenas condiciones y licencias vigentes, y
- Facilidad y disposición para viajar por todo Puerto Rico en su vehículo.
- Ser puntual, trabajar los horarios asignados, adaptarse a varios turnos de trabajo y ejecutar diferentes tareas de ser necesario.
- Actitud, ¡Somos Ballers! Es fundamental el deseo de aprender, contribuir y crecer con nosotros.
Compensación y beneficios:
- Salario base competitivo
- Car allowance
- Bonos de incentivo por cumplimiento de cuotas
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $15.00 - $16.00 la hora
Beneficios:
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tiene vehículo propio en buenas condiciones?
- ¿Está dispuesto a usarlo para fines laborales? Se ofrece "car allowance".
- ¿Está dispuesto para trabajar no más de 7 horas diarias de lunes a domingo dentro de los horarios de 9:00 am a 7:30 pm? (máximo de 35 horas semanales)
Lugar de trabajo: Viajar de manera regular
