Localidad: Guaynabo PR
El IT Solutions Delivery Lead es un cargo de gran impacto diseñado para salvar la brecha entre la estrategia y la ejecución. Esta función garantiza que las iniciativas tecnológicas aprobadas avancen con disciplina, responsabilidad y dinamismo, desde la fase inicial estructurada hasta su implementación satisfactoria. Se trata de un puesto centrado en la ejecución, ideal para una persona organizada, con visión empresarial y capaz de mantener la coordinación entre las personas y las iniciativas.
Responsabilidades:
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Recibir y estructurar las solicitudes tecnológicas planteadas por los socios comerciales de TI y/o los responsables de las unidades de negocio, asegurándose de que cada una de ellas quede documentada, tenga un alcance definido y esté lista para su revisión en cuanto a prioridades.
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Facilitar sesiones de análisis inicial para validar los requisitos, detectar dependencias e identificar deficiencias antes de comprometerse con el trabajo.
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Mantener una visión clara y actualizada del flujo de demanda y comunicar su estado a toda la unidad.
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Impulsar las iniciativas aprobadas de la hoja de ruta desde el inicio hasta la puesta en marcha, asumiendo la responsabilidad del alcance, el calendario y la coordinación de las partes interesadas.
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Coordinarse con los socios comerciales de TI, los equipos técnicos, los proveedores y cualquier parte interesada implicada para mantener la entrega según lo previsto y que las decisiones sigan su curso.
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Identificar de forma proactiva los riesgos y obstáculos, proporcionando contexto y una propuesta de solución.
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Colaborar con los socios comerciales de TI para garantizar una experiencia coherente y profesional a las unidades de negocio, desde la solicitud hasta la entrega.
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Comunicar claramente el progreso, las decisiones y los resultados a las partes interesadas operativas.
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Representar las iniciativas en curso en reuniones interfuncionales, proporcionando actualizaciones de estado precisas y con seguridad.
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Dirigir las actividades de preparación para la puesta en marcha para garantizar que los equipos estén preparados, formados y cuenten con el apoyo necesario en el momento de la implementación.
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Coordinar el seguimiento de la adopción tras el lanzamiento con los socios de negocio de TI y señalar las deficiencias de rendimiento que requieran seguimiento.
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Garantizar un traspaso fluido de las soluciones implementadas a las operaciones, con la documentación y las estructuras de soporte necesarias.
Requisitos:
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Bachillerato en Sistemas de Información, Administración de Empresas o un campo relacionado.
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Entre 4 y 6 años de experiencia en puestos relacionados con la implementación de IT, operaciones tecnológicas o análisis empresarial, con capacidad demostrada para gestionar iniciativas tecnológicas de principio a fin.
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Se valorará muy positivamente la experiencia en entornos regulados o del sector sanitario.
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Se valorará muy positivamente el conocimiento de farmacias especializadas, infusiones domiciliarias, centros de distribución u operaciones sanitarias similares.
