Descripción breve:
Responsable de brindar atención eficiente y oportuna a los clientes, gestionando consultas, reclamos y solicitudes a través de diferentes canales, garantizando una experiencia positiva y fortaleciendo la relación con la empresa.
Funciones principales:
- Atender y resolver consultas de clientes por teléfono, correo o chat
- Gestionar reclamos y dar seguimiento hasta su solución
- Registrar y actualizar información en el sistema
- Brindar información clara sobre productos o servicios
- Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente o roles similares
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Manejo básico de herramientas digitales
- Actitud proactiva y orientación al cliente
Horario: Tiempo completo
Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo
Sueldo: $20.00 - $22.00 la hora
Pregunta(s) de postulación:
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
