Dos opticas ubicadas en Carolina, Puerto Rico están necesitando una persona para asistir al doctor en la entrada de datos al record del paciente y citas. .La persona seleccionada trabajara 40 horas a la semana de lunes a sabado con 1 día libre a la semana. Si le gusta y disfruta trabajar con pacientes de ópticas de todas las edades nos gustaría entrevistarlo.
- Llamar a los pacientes:
- Habilidad para comunicarse claramente y de manera efectiva con los pacientes.
- Seguir los protocolos de llamadas establecidos por la Optica.
- Llenar registros médicos:
- Conocimiento básico de terminología médica.
- Habilidad para mantener precisión y confidencialidad en la documentación.
- Llamar a los planes médicos:
- Habilidad para comunicarse con compañías de seguros médicos.
- Seguir los procedimientos establecidos por la clínica para la facturación y autorización de seguros.
- Coordinar citas:
- Habilidad para gestionar agendas y programar citas de manera eficiente.
- Capacidad para resolver conflictos de programación.
- Contestar teléfonos:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal.
- Ser cortés y profesional en todas las interacciones telefónicas.
- Asistir al doctor con las pruebas:
- Capacidad para seguir instrucciones médicas precisas.
- Mantener un entorno de trabajo seguro durante las pruebas.
- Ser cordial y escuchar a los pacientes:
- Habilidad para mostrar empatía y comprensión hacia los pacientes.
- Escuchar activamente las preocupaciones y necesidades de los pacientes.
- Mantener un tono de voz adecuado (HIPPA):
- Conocimiento y cumplimiento de las regulaciones de privacidad de la HIPAA.
- Mantener confidencialidad al hablar sobre información médica o personal.
- Mantener total confidencialidad de ventas, planes de trabajo e información de pacientes:
- Conciencia sobre la importancia de proteger la privacidad y confidencialidad de la información del paciente y de la optica.
- Cumplimiento estricto de las políticas de privacidad de la optica.
- Custodiar y proteger inventario:
- Mantener registros precisos del inventario médico.
- Seguir los procedimientos de seguridad para prevenir pérdidas o robos.
- No sacar ningún equipo o material de la óptica fuera de la oficina:
- Seguir las políticas de seguridad de la optica.
- Evitar el uso indebido o la pérdida de equipo médico.
- Cumplir con cualquier otra instrucción dada por su supervisor, originada por la necesidad operacional:
- Flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del entorno laboral.
- Seguir las instrucciones del supervisor con precisión y prontitud.
Responsabilidades Generales:
- Cumplir con todos los protocolos de seguridad tanto para empleados como para los clientes:
- Conocimiento y seguimiento de los procedimientos de seguridad establecidos por la clínica.
- Promover un ambiente seguro para pacientes y personal.
- Mantener las áreas de trabajo limpias y organizadas:
- Responsabilidad de mantener un entorno de trabajo ordenado y sanitario.
- Seguir los estándares de limpieza establecidos por la clínica.
- Cumplir con los horarios y uniforme:
- Puntualidad y adherencia al código de vestimenta de la optica.
- Disponibilidad para trabajar según sea necesario, incluidos los turnos y horarios asignados.
- Vigilar, conservar y salvaguardar la información confidencial:
- Compromiso con la confidencialidad de la información del paciente y de la optica.
- Protección de datos sensibles de acuerdo con las regulaciones de privacidad.
- Responsabilidad sobre el equipo asignado:
- Uso adecuado y cuidado del equipo médico y de oficina.
- Reportar cualquier mal funcionamiento o daño al equipo de manera oportuna.
- Evitar conflictos de intereses:
- Conocimiento y cumplimiento de las políticas de ética y conflicto de intereses de la optica.
- Actuar en el mejor interés de la optica y los pacientes en todo momento.
Requisitos:
- Poseer grado asociado:
- Se requiere un título o diploma de educación postsecundaria, preferiblemente un grado asociado.
- Conocimiento básico de terminología médica:
- Familiaridad con los términos y conceptos utilizados en procedimientos médicos comunes.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal:
- Capacidad para expresarse claramente y transmitir información de manera efectiva.
- Conciencia sobre la importancia de proteger la privacidad:
- Reconocimiento de la importancia de mantener la confidencialidad de la información médica y personal de los pacientes, en cumplimiento de las regulaciones de privacidad de la HIPAA.
- Flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del entorno laboral:
- Capacidad para ajustarse y responder de manera efectiva a situaciones y demandas variables en el entorno de trabajo, demostrando resiliencia y habilidades de resolución de problemas.
- Puntualidad y adherencia al código de vestimenta de la clínica:
- Cumplimiento de los horarios de trabajo establecidos y la política de vestimenta de la optica, mostrando profesionalismo y respeto por las normas de la organización.
- Compromiso con la confidencialidad de la información del paciente:
- Dedicación a proteger la privacidad y confidencialidad de la información del paciente y de la optica, demostrando integridad y ética en todas las interacciones laborales.
- Disponibilidad para trabajar según sea necesario:
- Capacidad para ajustar los horarios y la disponibilidad laboral según las necesidades operativas de la clínica, mostrando disposición para trabajar en turnos rotativos o adicionales según sea necesario.
- Actuar en el mejor interés de la optica y los pacientes:
- Demostrar un compromiso genuino con la misión y los valores de la optica, priorizando el bienestar de los pacientes y contribuyendo al éxito general de la organización.
- Seguir las políticas de ética y conflicto de intereses de la optica:
- Adherencia a los estándares éticos y profesionales establecidos por la optica, evitando situaciones que puedan generar conflictos de intereses o comprometer la integridad de la institución.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Sueldo: $12.50 la hora
Lugar de trabajo: Empleo presencial
