Técnico/a de Dispensario – Descripción del Cargo
Responsabilidades clave:
- Atención al cliente
- Recibir y saludar a los pacientes o clientes, verificando su identidad y validando permisos.
- Asistir con empatía y profesionalismo, resolviendo dudas y orientando sobre productos, dosis y efectos au.indeed.com.
- Gestión de recetas y pedidos
- Recibir recetas o solicitudes, comprobar su validez y procesarlas.
- Preparar y empacar medicamentos o productos según las normativas, incluyendo etiquetado correcto.
- Cobro y registros
- Procesar pagos, emitir recibos o facturas, y llevar registros tanto de ventas como determinados medicamentos regulados y sensibles.
- Mantener registros detallados de inventario y archivos de pacientes o clientes bajo normativas de privacidad (HIPAA u otras locales) .
- Inventario y control de stock
- Revisar niveles de inventario, recibir pedidos, desempacar y colocar productos.
- Verificar fechas de expiración y desechar correctamente materiales caducados.
- Limpieza y cumplimiento normativo
- Mantener ordenadas y limpias las áreas del dispensario.
- Cumplir con procedimientos de seguridad, control de acceso (verificación de edad, licencias), y evitar la desviación de sustancias reguladas.
- Comunicación profesional
- Coordinar con médicos, farmacéuticos o proveedores para aclarar instrucciones o recetas.
- Informar al equipo o gerencia sobre problemas o asuntos de cumplimiento.
- Apertura y cierre del local
- Realizar procedimientos de apertura y cierre (revisión de caja, limpieza).
Requisitos y habilidades necesarias:
- Edad mínima de 21 años y antecedentes limpios (sin delitos graves o relacionados con drogas).
- Certificaciones, como licencias de técnico, budtender o dispensario según estado o industria.
- Educación mínima: bachillerato o equivalente; preferible formación en farmacia, atención farmacéutica o cannabis.
- Experiencia previa en atención al cliente, retail, farmacia o cannabis (deseable).
- Competencias técnicas y de software: manejo de POS, cámaras, sistemas reguladores como METRC, registro de inventario, seguros y facturación.
- Habilidades informáticas (Word, Excel, software de farmacia). Bilingüe Español–inglés es un plus.
- Habilidades personales: atención al detalle, organización, excelentes dotes de comunicación, cálculos básicos, resolución de problemas.
- Condición física: capacidad para estar de pie por largos periodos, levantar cargas livianas y realizar tareas repetitivas.
Condiciones del puesto:
- Horario: tiempo completo, incluye turnos en fines de semana y días festivos.
Job Types: Full-time, Part-time
Pay: $11.00 - $12.50 per hour
Benefits:
- Flexible schedule
- Paid time off
Work Location: In person
