Title: Full-Time Retail Sales Representative
Location: Columbus, OH
T-Mobile Premium Retailer – Wireless Vision
Do the hottest new tech trends excite you? Do you naturally make connections with people everywhere you go? Then a Retail Sales Representative role with Wireless Vision would be a perfect fit for you.
In this role, you will represent the T-Mobile brand and meet customers’ wireless needs. As a member of the store team, you will work as a team to meet both personal and company goals!
Your Talents:
Provide exceptional customer service to individuals visiting the Wireless Vision store, including greeting customers, answering phones and assessing their needs.
Exceed monthly revenue goals through acquiring new customer accounts, maximizing existing customers’ accounts to identify revenue opportunities, and excelling in quality metrics.
Participate in marketing efforts to solicit new business, including but not limited to outbound calling, community involvement, outreach programs, and promoting the brand inside and outside the store/retail location.
Assist with all functions within a retail store in compliance with Wireless Vision policies and procedures.
Work with store management in opening, closing and operating the retail facility, including but not limited to cash handling, inventory count and deposits as governed by operations control standards.
Complete accurate paperwork and transactions according to company policies and procedures.
Share customer experience with the rest of your team, including Management.
Ensure maintenance of store appearance, back room, restrooms and individual work area according to the retail store standards.
Assist customers with service activations, changes and bill payments, respond to billing inquire equipment replacement, sell accessories and process price plan changes and upgrades.
Build customers confidence by making their experience comfortable and simple while meeting their needs.
Engage in service selling and right fitting the customer with the appropriate total technology solution.
Assist in other tasks, duties, or projects as assigned by management.
Your Experience:
Minimum of 6 months experience in retail or another environment with a strong customer focus.
Ability to work a flexible work schedule including but not limited to nights, weekends, and holidays based on the needs of the business.
Professional, energetic and positive attitude.
Excellent written and verbal/interpersonal communications skills.
Flexible scheduling availability.
Completed High school diploma/GED.
Bilingual preferred in certain locations.
Must be able to stand for long periods of time (up to 9 hours) on the sales floor.
Must be able to move and/or lift up to 25 pounds.
What We’ll Offer:
Competitive paid time-off program
Medical, dental and vision benefits
Phone service discounts
Development and growth opportunities
Wireless Vision is an Equal Employment Opportunity Employer and a Drug Free Workplace
Aquí tienes la traducción al español del anuncio de empleo que compartiste. Mantuve el formato claro y profesional para que sea fácil de leer.
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## **Título: Representante de Ventas Minoristas a Tiempo Completo (Full-Time)**
**Ubicación:** Columbus, OH
**Distribuidor Premium de T-Mobile – Wireless Vision**
¿Te entusiasman las últimas tendencias tecnológicas? ¿Tienes una habilidad natural para conectar con las personas dondequiera que vas? Entonces el puesto de Representante de Ventas Minoristas con Wireless Vision sería ideal para ti.
En este rol, representarás a la marca T-Mobile y resolverás las necesidades de comunicación inalámbrica de los clientes. Como miembro del equipo de la tienda, ¡trabajarás en conjunto para alcanzar tanto las metas personales como las de la empresa!
### **Tus Talentos:**
* Brindar un servicio al cliente excepcional a las personas que visitan la tienda de Wireless Vision, lo que incluye dar la bienvenida a los clientes, responder llamadas telefónicas y evaluar sus necesidades.
* Superar las metas de ingresos mensuales mediante la adquisición de nuevas cuentas de clientes, la optimización de las cuentas de clientes existentes para identificar oportunidades de ingresos y el cumplimiento sobresaliente de las métricas de calidad.
* Participar en los esfuerzos de marketing para captar nuevos negocios, incluyendo, entre otros, llamadas salientes (outbound), participación comunitaria, programas de alcance y promoción de la marca tanto dentro como fuera de la tienda/punto de venta.
* Asistir en todas las funciones dentro de una tienda minorista de acuerdo con las políticas y procedimientos de Wireless Vision.
* Trabajar con la gerencia de la tienda en la apertura, cierre y operación del establecimiento minorista, incluyendo, entre otros, el manejo de efectivo, conteo de inventario y depósitos, conforme a los estándares de control de operaciones.
* Completar con precisión el papeleo y las transacciones de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
* Compartir las experiencias de los clientes con el resto de tu equipo, incluyendo a la Gerencia.
* Garantizar el mantenimiento de la apariencia de la tienda, la bodega (back room), los baños y el área de trabajo individual de acuerdo con los estándares de la tienda minorista.
* Asistir a los clientes con activaciones de servicios, cambios y pagos de facturas; responder a consultas de facturación y reemplazo de equipos; vender accesorios y procesar cambios de planes de precios y mejoras (upgrades).
* Generar confianza en los clientes haciendo que su experiencia sea cómoda y sencilla mientras se satisfacen sus necesidades.
* Participar en la venta de servicios y en adaptar la solución tecnológica total y adecuada para el cliente ("right fitting").
* Asistir en otras tareas, deberes o proyectos según lo asigne la gerencia.
### **Tu Experiencia:**
* Mínimo de 6 meses de experiencia en comercio minorista (retail) u otro entorno con un fuerte enfoque en atención al cliente.
* Capacidad para trabajar con un horario flexible, incluyendo, entre otros, noches, fines de semana y días festivos, según las necesidades del negocio.
* Actitud profesional, enérgica y positiva.
* Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal.
* Disponibilidad de horario flexible.
* Diploma de escuela secundaria (High School) o GED terminado.
* Se prefiere personal bilingüe en ciertas ubicaciones.
* Capacidad para estar de pie durante largos períodos de tiempo (hasta 9 horas) en el piso de ventas.
* Capacidad para moverse y/o levantar hasta 25 libras.
### **Lo Que Ofrecemos:**
* Programa competitivo de tiempo libre pagado (PTO).
* Beneficios médicos, dentales y de la vista.
* Descuentos en servicios telefónicos.
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
*Wireless Vision es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y un lugar de trabajo libre de drogas.*
Pay: $15.00 - $30.00 per hour
Benefits:
- 401(k)
- Dental insurance
- Employee discount
- Flexible schedule
- Health insurance
- Paid time off
- Vision insurance
Work Location: In person
