Top 1 Jefe de Jobs in Lakeland Fl

Shift Supervisor
KFC —Lakeland, FL
- $15.50 an hour
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Shift Supervisor

KFC -
Lakeland, FL

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Job Details

$15.50 an hour

Benefits

401(k)

Full Job Description

Acerca del trabajo:

Como Jefe de Turno, serás el motor de nuestro equipo, liderando turnos con energía y pasión para cumplir con los altos estándares de KFC. Tomarás las riendas, resolviendo las inquietudes de los clientes y asegurándote de que cada comensal quede satisfecho. Tu liderazgo inspirará a otros mientras capacitas y guías a tu equipo hacia el éxito. En colaboración con el equipo directivo, desempeñarás un papel clave en las iniciativas comerciales, ayudando a forjar el futuro de nuestro restaurante. Este puesto es perfecto para alguien que prospere en un entorno dinámico y esté listo para asumir la responsabilidad y generar resultados.

El día a día:

Garantice la satisfacción constante del cliente ejecutando la rutina de éxito de KFC Connect y priorizando las necesidades del cliente.
Supervisar la finalización de las tareas del turno por parte de los miembros del equipo y mantener una apariencia limpia y ordenada.
Garantizar la seguridad alimentaria, la calidad y la precisión de los pedidos.
Resolver las quejas de los clientes rápidamente, manteniendo relaciones positivas con los clientes.
Proporcionar retroalimentación periódica al RGM sobre el desempeño de los miembros del equipo.
Ofrecer retroalimentación constructiva y positiva continua a los miembros del equipo.
Participar activamente en la formación de los miembros del equipo.
Manejar los conflictos de manera constructiva y trabajar con el RGM para lograr una resolución.
Ayudar al RGM en la selección de candidatos para miembros del equipo.
Ayudar con la gestión de ganancias y pérdidas siguiendo los procedimientos de control de efectivo y seguridad, manteniendo el inventario y administrando la mano de obra.
Supervisar la preparación adecuada del producto, la rotación, el porcionado, la cocción y los tiempos de conservación.
Ayudar al RGM con el mantenimiento de las instalaciones y garantizar que siempre se cumplan los estándares de salud y seguridad.

¿Eres tú?

1 año de experiencia en restaurantes/venta minorista, con 3 meses de experiencia como líder de turno preferiblemente
Se adhiere a las políticas de efectivo, seguridad, inventario y mano de obra.
Debe tener al menos 18 años de edad.
Accesibilidad a un transporte confiable y seguro
Excelentes habilidades de comunicación, gestión/liderazgo y habilidades organizativas.
Se requiere destreza física (la capacidad de mover hasta 50 libras de un área a otra).
Asistencia y puntualidad imprescindibles
Operar la caja registradora según sea necesario y dar cambio a otros cajeros.
Habilidades matemáticas básicas
Mantiene la satisfacción del cliente y se adhiere a los estándares de salud y seguridad.
Promueve y defiende la cultura y los valores de KFC.
Proporciona retroalimentación constructiva a los miembros del equipo.
Ejecuta tareas de turno con precisión y eficiencia.
Promueve la equidad, la inclusión y la pertenencia
Garantiza que los compañeros de equipo y los clientes disfruten de una experiencia positiva.

Trabaja duro, juega duro:

Salario competitivo
Comida gratis en cada turno
Bono elegible
Reembolso de matrícula y oportunidades de becas
Horarios flexibles: turnos diurnos, nocturnos y vespertinos.
Pago de vacaciones y tiempo libre remunerado adicional
beneficios médicos
Plan 401K con contribución equivalente del 6%
Programas de salud y bienestar
¡VENTAJAS! Descuentos en hipotecas, vehículos, celulares, membresías de gimnasio y más.
¡Programas de la Fundación KFC que incluyen matrícula universitaria GRATUITA en WGU, Programa de ahorro de $1 por cada $1, Programa de asistencia por dificultades y mucho más!

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