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Housekeeping Group Leader
Mayaguez Resort & Casino —Mayagüez Municipio, PR
- $11 an hour
- Full-time
- Spanish
- High school diploma or GED
- In-person
Quick Apply
5d
YOUTH GROUP FACILITATOR
Boys & Girls Club —Mayagüez Municipio, PR
- $14 an hour
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- Customer service
- English
- Mid-level
Quick Apply
5h
Manufacturing Operator I -Lyo
Integra LifeSciences —Añasco, PR
- $10.50 - $13.46 an hour
- Overtime
- English
- High school diploma or GED
- Math
- Disability insurance
- Health insurance
Manufacturing Operator I - Collagen Lyo
Integra LifeSciences —Añasco, PR
- $10.50 - $13.46 an hour
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group leader jobs near mayagüez pr

Housekeeping Group Leader

Mayaguez Resort & Casino -
Mayagüez Municipio, PR

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Job Details

Full-time
$11 an hour
5 days ago

Qualifications

Spanish
Team supervision
Employee orientation
High school diploma or GED
Hospitality Management

Full Job Description

Descripción del puesto: Group Leader – Housekeeping

Supervisar, coordinar y apoyar las operaciones diarias del departamento de Housekeeping, asegurando que las habitaciones y áreas asignadas cumplan con los estándares de limpieza, presentación, higiene y servicio establecidos por la propiedad. El Group Leader sirve como enlace entre los empleados de limpieza y el Supervisor de Housekeeping, brindando dirección, seguimiento y apoyo al equipo.

Funciones y responsabilidades esenciales:

Coordinar y distribuir las asignaciones de trabajo del personal de housekeeping.
Supervisar el desempeño diario de los empleados bajo su responsabilidad.
Inspeccionar habitaciones, áreas públicas y otras áreas asignadas para asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos.
Verificar que las habitaciones estén correctamente preparadas antes de ser liberadas para huéspedes.
Identificar y reportar deficiencias de limpieza, mantenimiento o condiciones que requieran atención.
Orientar y adiestrar a empleados nuevos sobre procedimientos, estándares y políticas del departamento.
Proveer seguimiento al cumplimiento de las tareas y productividad del equipo.
Apoyar al Supervisor de Housekeeping en la coordinación del personal y las operaciones del turno.
Mantener comunicación constante con Front Desk, Mantenimiento y otros departamentos para atender las necesidades de los huéspedes.
Reportar artículos encontrados en habitaciones de acuerdo con el procedimiento de Lost & Found.
Asegurar el uso adecuado de productos químicos, equipos, materiales y suministros.
Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y salud ocupacional.
Reportar inmediatamente cualquier accidente, incidente, daño o situación irregular.
Atender solicitudes especiales de huéspedes y escalar situaciones que requieran intervención del supervisor.
Monitorear la disponibilidad de suministros y reportar necesidades al supervisor.
Promover un ambiente de trabajo profesional, respetuoso y orientado al servicio.
Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de la compañía.
Realizar otras tareas relacionadas con la operación de Housekeeping según sean asignadas.

Requisitos mínimos

Educación:

Diploma de escuela superior o equivalente.
Cursos o estudios en Hotelería, Administración Hotelera o áreas relacionadas serán considerados favorablemente.

Experiencia:

Mínimo 1 a 2 años de experiencia en Housekeeping o limpieza hotelera.
Experiencia previa liderando o coordinando personal preferiblemente.
Experiencia en inspección de habitaciones será altamente valorada.

Conocimientos y habilidades:

Conocimiento de procedimientos de limpieza y estándares hoteleros.
Capacidad para inspeccionar habitaciones y detectar deficiencias.
Buenas destrezas de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para organizar y priorizar tareas.
Liderazgo y habilidad para trabajar en equipo.
Atención al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión y en un ambiente de ritmo acelerado.
Conocimiento básico de productos y equipos de limpieza.
Manejo básico de sistemas o herramientas utilizadas para el control de habitaciones, preferiblemente.

Otros requisitos:

Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, fines de semana y días feriados.
Capacidad para permanecer de pie y caminar durante períodos prolongados.
Capacidad para levantar, mover y transportar materiales y equipos de trabajo de acuerdo con los límites establecidos por la empresa.
Bilingüe español/inglés, preferiblemente, especialmente en propiedades orientadas al turismo.

Pay: $11.00 per hour

Work Location: In person

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