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Texas Roadhouse —Bayamón, PR
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- Health insurance
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Host/ Texas Roadhouse

Texas Roadhouse -
Carolina, PR

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Job Details

Part-time

Full Job Description

Descripción del puesto

Un anfitrión es la primera persona que un invitado conoce cuando ingresa a un Texas Roadhouse. Son la cara del restaurante. Un anfitrión debe poder realizar una variedad de tareas, desde saludar a los invitados, contestar teléfonos, sentar a los invitados, preparar la comida, ayudar a los niños, tomar pedidos para llevar y enrollar los cubiertos.

Tareas de trabajo:

Declaración(es) de funciones esenciales..

Garantiza que cada invitado reciba una bienvenida y una despedida legendarias cuando cene en Texas Roadhouse.

Utiliza eficaz y correctamente el sistema POS (punto de venta) (si corresponde).

Garantiza que todos los invitados se sientan cómodos y atendidos.

Mantiene eficazmente los tiempos de espera y cotización durante cada turno.

Mantiene un baño limpio y bien abastecido durante cada turno.

Responde todas las llamadas telefónicas, maneja pedidos para llevar y llama con anticipación para solicitar asientos.

Se comunica eficazmente con los asistentes del servidor para garantizar cambios rápidos en la mesa.

Garantiza que a cada huésped se le cuente nuestra historia.

Se adhiere a los valores fundamentales: pasión, colaboración, integridad y diversión, todo con un propósito.

Entiende y ejecuta eficazmente el programa para invitados por primera vez.

Practica la seguridad y el saneamiento en todo momento.

Completa las tareas de apertura y cierre adecuadas según lo determine el Gerente, que pueden incluir: instalar el stand del anfitrión, encender la música, limpiar ventanas y vitrina de carne, abrir puertas, barrer el piso, limpiar los ceniceros y colocar alfombras.

Durante cada turno, un gerente designará un anfitrión para que sea responsable de registrar todas las transacciones relacionadas con las tareas del puesto de anfitrión en el POS; esto incluye, entre otros, ventas para llevar, ventas de tarjetas de regalo y cambio para los invitados.

Durante cada turno, el anfitrión es responsable de entregar cubiertos, pan y menús infantiles y crayones a cada huésped según sea necesario.

Bajo la dirección del Gerente, el anfitrión puede ser responsable de ayudar a un invitado a escoger su steak de la vitrina. El anfitrión también puede ser responsable de vender \"Blossoms\" y entregar el aperitivo en la mesa de los invitados si lo solicitan.

Mantiene la etiqueta adecuada con todos los miembros del personal y los invitados.

Demuestra trabajo en equipo en todo momento.

Participa en concursos y bailes en línea durante cada turno.

Mantiene adecuados estándares de uniforme e higiene en todo momento.

Principales Responsabilidades, Conocimientos Requeridos y Habilidades

Declaración(es) de competencia

Responsabilidad: capacidad de aceptar responsabilidad y rendir cuentas de sus acciones.

Comunicación oral: capacidad de comunicarse eficazmente con otros utilizando la palabra hablada.

Comunicación escrita: capacidad para comunicarse por escrito de forma clara y concisa.

Ético: capacidad para demostrar, conducirse y ajustarse a un conjunto de valores y estándares aceptados.

Honestidad/Integridad: capacidad de ser sincero y ser visto como creíble en el lugar de trabajo.

Gestión del tiempo: capacidad para utilizar el tiempo disponible para organizar y completar el trabajo dentro de los plazos determinados.

Trabajar bajo presión: capacidad para completar las tareas asignadas en situaciones estresantes.

Exigencias físicas: Levantar/Cargar

N/A (No aplicable): La actividad no aplica a esta ocupación.
O (Ocasionalmente): La ocupación requiere esta actividad hasta el 33% del tiempo (0 - 2.5+ horas/día).
F (Frecuentemente): La ocupación requiere esta actividad entre el 33% y el 66% del tiempo (2.5 - 5.5+ horas/día).
C (Constantemente): La ocupación requiere esta actividad más del 66% del tiempo (más de 5.5 horas/día).

10 libras o menos: F
11-20 libras: F
21-50 libras: O
51-100 libras: O
Más de 100 libras: N/A
Estar de pie: C
Caminar: C
Sentarse: O
Entregar comida fuera del restaurante (Servi-Carro): F
Alcance por encima del hombro: F
Subir escaleras (máximo 10 pies): O
Ponerse en cuclillas o arrodillarse: O

Otras Habilidades:

La experiencia del servidor es una ventaja.

Ritmo rápido y mucha energía.

Extrovertido y agradable.

Atención a los detalles.

Limpio y organizado.

Capacidad para comunicarse en el idioma principal utilizado en el lugar de trabajo.

La multitarea es imprescindible.

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