El líder de recepción en Chick-fil-A Batesville desempeña un papel clave de liderazgo para garantizar operaciones excepcionales en restaurantes y una experiencia de los huéspedes. Esta persona es responsable de supervisar las operaciones diarias del restaurante, liderar a los miembros del equipo, mantener los estándares de la marca Chick-fil-A y desarrollar una cultura de equipo de alto rendimiento.
El líder de recepción trabaja estrechamente con el equipo directivo para impulsar la excelencia operativa, apoyar el desarrollo del equipo y garantizar que nuestros restaurantes funcionen de forma eficiente y rentable.
Liderazgo Operativo
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Supervisa las operaciones diarias del restaurante para garantizar eficiencia, rapidez y precisión en el servicio.
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Mantener altos estándares de seguridad alimentaria, calidad, limpieza y hospitalidad.
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Supervisar el rendimiento operativo e identificar oportunidades de mejora.
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Asegura el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de marca de Chick-fil-A.
Liderazgo y Desarrollo del Equipo
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Liderar, orientar y desarrollar a los miembros del equipo y a los líderes de turno.
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Proporciona retroalimentación continua, mentoría y desarrollo del rendimiento.
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Ayuda a cultivar una cultura positiva y centrada en el servicio dentro del restaurante.
Experiencia de los huéspedes
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Asegúrate de que cada huésped reciba un servicio extraordinario.
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Aborda y resuelve las preocupaciones de los huéspedes de forma rápida y profesional.
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Promover una cultura de hospitalidad que refleje los valores de Chick-fil-A.
Sistemas operativos y rendimiento
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Ayudar en la gestión de la mano de obra, la programación y la eficiencia operativa.
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Supervisa el inventario y asegura una gestión adecuada del producto.
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Apoyar la implementación de sistemas operativos y mejoras de procesos.
Apoyo al liderazgo
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Colaborar con el operador y el equipo directivo para ejecutar estrategias empresariales.
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Apoyar proyectos especiales, iniciativas y objetivos a nivel de tienda.
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Sirve como modelo a seguir para la misión y los valores de Chick-fil-A.
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Se prefiere experiencia previa en gestión de restaurantes o comercios.
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Sólidas habilidades de liderazgo y desarrollo de equipos.
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Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
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Capacidad para prosperar en un entorno acelerado.
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Compromiso con la hospitalidad y un servicio excepcional al cliente.
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Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles que incluyen mañanas, tardes y sábados.
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Capacidad para estar de pie durante largos periodos.
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Capacidad para levantar hasta 40 libras.
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Capacidad para trabajar en una cocina y restaurante de ritmo acelerado.
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Oportunidades de desarrollo de liderazgo
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Un entorno laboral positivo y con un propósito
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Salario competitivo basado en la experiencia
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Oportunidades de ascenso
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La oportunidad de tener un impacto significativo en los miembros del equipo y en la comunidad
Cualificaciones y requisitos:
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Diploma de secundaria o equivalente
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2-3 años de experiencia trabajando en Chick-fil-A (preferido, no obligatorio)
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Experiencia demostrada liderando y gestionando en una cocina o en un entorno de restauración como jefe de turno, jefe de equipo, supervisor o jefe de equipo (preferido)
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Sólido conocimiento de las operaciones de la BOH, incluyendo el seguimiento de costes de alimentos, la gestión de residuos y los sistemas de cocina
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Líder de corazón servidor con pasión por desarrollar a los demás
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Excelentes habilidades de comunicación y organización
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Transporte fiable
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Capacidad para trabajar en un entorno acelerado manteniendo una actitud positiva y profesional
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Capacidad para gestionar los problemas de comportamiento y rendimiento de los miembros del equipo
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Capacidad para trabajar en un entorno de equipo con propiedad y responsabilidad compartidas
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Disponibilidad flexible que incluye noches, fines de semana y festivos
Beneficios:
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Salario competitivo
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Oportunidades de avance y desarrollo profesional
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Comidas gratis durante los turnos
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Descuentos para miembros del equipo
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Ambiente de trabajo de apoyo y participación
La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A® son gestionados por propietarios de negocios franquiciados independientes
que toman todas sus propias decisiones laborales y son responsables de las suyas
Contenido y políticas.
Trabajar en un restaurante Chick-fil-A® es más que un trabajo: es una oportunidad para el trabajo en equipo y el desarrollo de liderazgo en un entorno positivo y centrado en las personas. La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A son de propiedad local y están gestionados por operadores independientes y franquiciados que invierten en el futuro de sus miembros y contribuyen a sus comunidades.
Pago: $11.00 - $16.00 / hour
Pago:
Beneficios:
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Horario flexible
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Programa de referidos
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Descuento para empleados
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Capacitación remunerada
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Otro
Tipo de trabajo: tiempocompleto
Horario:
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Turno de 8 horas
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Disponibilidad los fines de semana
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Turno diurno
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Turno nocturno
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De lunes a viernes
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Otro
Educación: Diploma de escuela secundaria
Ubicación del trabajo: En el lugar
