Completar las tareas de apertura y cierre, incluida la preparación de suministros y utensilios necesarios, limpieza de todos los equipos y las áreas, cierre de puertas, etc. Preparar y mantener limpios y en condiciones el mostrador, las mesas y otros utensilios. Preparar, abastecer y mantener las áreas de trabajo. Abastecerse de hielo, vasos/copas y suministros de papel. Transportar suministros al área de preparación de bebidas. Lavar los vasos/las copas sucios. Quitar los artículos sucios del mostrador y de las mesas y colocarlos en el área designada. Ingresar los pedidos en el sistema de registro de caja y cobrar al cliente. Anotar pedidos, registrarlos en el sistema MICROS, buscar, abrir y dispensar botellas de vino/cerveza, y preparar las comidas y las bebidas con café. Presentar el pedido al huésped con la debida inmediatez y siguiendo los estándares de la compañía. Asegurarse de que los aparatos electrodomésticos (es decir, las máquinas de café) se enciendan y se apaguen a las horas apropiadas. Ayudar en las áreas del mostrador y las mesas. Mantener limpios y en condiciones las áreas de trabajo, el mostrador, las mesas y los utensilios, siguiendo las directrices de preparación. Lavar platos, utensilios, áreas de trabajo, mesas y equipos a lo largo del día. Obtener el cambio requerido para el nivel de negocio previsto. Contar el dinero de caja al final del turno, completar los informes de cajeros designados, resolver cualquier discrepancia, entregar los recibos y cerrar la caja. Proteger cervezas, vinos, neveras, armarios y áreas de almacenamiento.
Cumplir todas las políticas y los procedimientos de seguridad de la compañía, informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo peligrosas, completar la capacitación y las certificaciones sobre seguridad. Asegurarse de que tanto el uniforme como el aspecto personal reflejen una imagen de limpieza y profesionalismo, mantener la privacidad de la información que es propiedad de la compañía y proteger sus bienes. Acoger y saludar a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía, anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y satisfacerlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes de manera genuina. Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional. Cultivar y mantener relaciones de trabajo positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Asegurarse del cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Leer y verificar visualmente información en varios formatos (por ejemplo, las letras pequeñas) Inspeccionar visualmente las herramientas, los equipos o las máquinas (por ejemplo, identificar defectos). Estar de pie, sentado o caminando durante períodos prolongados o durante el turno de trabajo completo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar sin ayuda objetos que pesen 25 libras (11,5 kg) o menos. Moverse por espacios estrechos o elevados. Desplazarse por superficies inclinadas, irregulares o resbalosas. Llegar a objetos que estén por encima de la cabeza y por debajo de la rodillas, con movimientos como agacharse, girar la cintura, arrastrar y encorvarse. Llevar a cabo otras tareas razonables, propias del trabajo, que se soliciten.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.
Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiencia hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puedes seguir tu pasión en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holístico. El trato excepcional a los huéspedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros empleados. Este es el The JW Treatment™. Al unirte a JW Marriott, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
