Top 1 Mayordomo Jobs in Puerto Rico

Coordinator de Mayordomos - Condado Vanderbilt Hotel
The Condado Collection —San Juan, PR
- 401(k)
14d

Check out these similar jobs

Based on your search for mayordomo jobs.

Coordinator de Mayordomos - Condado Vanderbilt Hotel
The Condado Collection —San Juan, PR
Monitorear la entrega del servicio y asegurar el cumplimiento de los estándares del hotel. Manejar las consultas de los huéspedes y resolver problemas de manera…
14d

I want to receive the latest job alert for mayordomo in puerto rico

By signing in to your account, you agree to SimplyHired's Terms of Service and consent to our Cookie and Privacy Policy.

Coordinator de Mayordomos - Condado Vanderbilt Hotel

The Condado Collection -
San Juan, PR

Apply Now

Job Details

14 days ago

Benefits

401(k)

Full Job Description

Descripción general:

The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento.

The Condado Vanderbilt es el estándar de excelencia para resorts de lujo en San Juan y el Caribe. Originalmente construido en 1919, y restaurado a su distinguida grandeza, ofrece gastronomía insuperable, habitaciones y suites exquisitas y servicio personalizado. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. ¡Construyamos juntos una colección de recuerdos!

Responsabilidades Claves:

Manejar las solicitudes de los huéspedes, coordinando la logística y mejorando la experiencia general del huésped.
Coordinar y dar seguimiento a todas las solicitudes de los huéspedes de manera adecuada y oportuna.
Planificar la operación diaria de los mayordomos.
Asignar a los mayordomos a sus áreas correspondientes.
Contactar a los huéspedes que llegan antes de su llegada y coordinar sus solicitudes según sea necesario.
Identificar y marcar a los huéspedes que llegan de manera adecuada.
Tener conocimiento de todas las áreas de Servicios al Huésped y poder asistir si es necesario.
Mantenerse informado sobre atracciones y servicios locales para asistir a los huéspedes.
Monitorear la entrega del servicio y asegurar el cumplimiento de los estándares del hotel.
Manejar las consultas de los huéspedes y resolver problemas de manera rápida y profesional.
Colaborar con la dirección para desarrollar e implementar protocolos de servicio.
Realizar todas las tareas de acuerdo con las políticas, procedimientos, reglas internas y estándares del hotel.
Estar informado sobre las operaciones diarias del hotel, revisar las hojas de eventos diarias, tablones de anuncios y estar al tanto de todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos.
Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y salud de la empresa; reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente; y completar la capacitación y certificaciones de seguridad.
Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyando al equipo para alcanzar metas comunes.
Realizar otras tareas razonables según lo solicitado por los supervisores.

Cualificaciones:

Orientado a la hospitalidad.
Experiencia previa en un hotel o rol similar.
Capaz de levantar objetos pesados (50 libras).
Capaz de trabajar de manera rápida y eficiente, especialmente bajo presión.
Capacidad para trabajar en turnos variados, incluidos noches, días festivos y fines de semana.
Totalmente bilingüe (español e inglés).

Beneficios

Plan 401(k)
Aportación Patronal al 401(k)
Seguro Médico
Seguro de Visión
Seguro Dental
Seguro de Vida
Días Festivos Pagados

The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.

Apply Now

Refine Your Search

mayordomo jobs in puerto rico

Coordinator de Mayordomos - Condado Vanderbilt Hotel

Check out these similar jobs

I want to receive the latest job alert for mayordomo in puerto rico

Job Seeker Tools

Employer Tools

Browse

Stay Connected