Aquí está la traducción profesional al español, adaptada para una oferta de empleo en Puerto Rico o Latinoamérica:
Resumen del Puesto
Max's Stores busca un(a) Asistente del Gerente de Tienda altamente motivado(a), orientado(a) a resultados y con excelentes habilidades de liderazgo para apoyar al Gerente de Tienda en la operación diaria de nuestra tienda por departamentos.
El(La) Asistente del Gerente de Tienda colaborará en la supervisión de todas las actividades comerciales, incluyendo el desempeño de ventas, servicio al cliente, exhibición de mercancía (merchandising), control de inventario, supervisión del personal y cumplimiento de los procedimientos operacionales en múltiples categorías de productos.
Esta posición desempeña un papel fundamental para garantizar una experiencia excepcional al cliente, maximizar las oportunidades de venta, mantener los estándares de la tienda y contribuir al cumplimiento de las metas de rentabilidad y crecimiento establecidas por la empresa.
Responsabilidades Principales
- Apoyar al Gerente de Tienda en la administración diaria de las operaciones.
- Supervisar y brindar apoyo al equipo de vendedores y al personal de los diferentes departamentos.
- Garantizar que se mantengan los más altos estándares de servicio al cliente en toda la tienda.
- Colaborar en el proceso de reclutamiento, integración, capacitación y desarrollo del personal.
- Monitorear el desempeño de ventas y apoyar la implementación de estrategias para alcanzar los objetivos comerciales.
- Asegurar la correcta exhibición de mercancía, presentación de productos e implementación de promociones.
- Apoyar la administración del inventario, la reposición de mercancía y los programas de prevención de pérdidas.
- Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa.
- Colaborar en la preparación de horarios de trabajo y la planificación del personal para garantizar una cobertura adecuada de la tienda.
- Atender y resolver de manera profesional y eficiente las inquietudes o reclamaciones de los clientes.
- Preparar informes operacionales y de ventas cuando sean requeridos.
- Asumir las funciones de Gerente de Tienda en ausencia del Gerente.
Requisitos Mínimos
- Grado Asociado o Bachillerato en Administración de Empresas, Gerencia Comercial, Mercadeo o un campo relacionado (preferiblemente).
- Mínimo de 3 años de experiencia en supervisión o gerencia dentro del sector de ventas al detal (retail).
- Experiencia supervisando equipos de trabajo en tiendas de alto volumen de ventas.
Experiencia en tiendas dedicadas a la venta de ropa, artículos para el hogar y muebles de exterior.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y organización.
- Dominio de Microsoft Office y de sistemas de administración para tiendas al detal.
- Capacidad para analizar indicadores de ventas e implementar estrategias de mejora.
- Dominio de los idiomas español e inglés (preferiblemente bilingüe).
Competencias Deseadas
- Liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo.
- Excelencia en servicio al cliente.
- Administración de ventas y rentabilidad.
- Gestión de inventario y exhibición de mercancía.
- Resolución de problemas y toma de decisiones.
- Administración efectiva del tiempo.
- Eficiencia operacional.
- Manejo y resolución de conflictos.
Compensación
Se ofrecerá un salario competitivo, acorde con la experiencia y las cualificaciones del candidato(a).
Además, la posición podrá ser elegible para beneficios corporativos, incentivos por desempeño, bono, vacaciones y licencias pagadas, así como otros beneficios de empleo, de conformidad con las políticas vigentes de la empresa.
Pay: $31,200.00 - $36,400.00 per year
Benefits:
- Employee discount
- Health insurance
- Vision insurance
Work Location: In person
