Descripción general:
The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento.
La Concha Resort es un resort de lujo moderno en Condado, Puerto Rico con historia desde el 1958. Representando el estilo de vida divertido “Latino Chic”, al ofrecer amenidades elegantes y una vida nocturna muy popular a todos los huéspedes. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. ¡Construyamos juntos una colección de recuerdos!
Responsabilidades Claves:
- Da la bienvenida y reconoce a todos los huéspedes en el spa, de acuerdo con los estándares de la empresa; anticipa y atiende sus necesidades de servicio, y les agradece con genuina cortesía.
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Coordina y confirma todas las reservaciones del spa.
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Asegura que todo ek equipo esté en función y listo para su uso.
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Garantiza niveles adecuados de inventario y repone mercancía según sea necesario.
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Se asegura de que todas las áreas del spa, tales como reservaciones, ventas, servicios de spa, salón y mantenimiento, cumplan de manera constante con los estándares del spa.
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Mantiene todas las áreas del spa, interiores y exteriores, en orden a lo largo del día.
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Atiende solicitudes y/o problemas de los huéspedes y satisface sus necesidades.
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Cumple con todas las funciones de acuerdo con las políticas, procedimientos, reglamentos internos y estándares del hotel.
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Se mantiene informado sobre las operaciones diarias del hotel, tablones de anuncios, y está al tanto de todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos.
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Cumple con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía; reporta accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras a la gerencia.
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Apoya las ventas de productos ofreciendo conocimiento de los mismos y asistiendo a los huéspedes en sus compras.
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Colabora con los miembros del equipo para brindar un servicio fluido en todas las áreas del spa y salón.
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Cumple con todas las políticas del hotel, spa y seguridad; reporta cualquier condición insegura a la gerencia.
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Garantiza que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y profesionales.
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Mantiene la confidencialidad de la información propietaria.
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Realiza otras funciones según lo soliciten los supervisores.
Cualificaciones:
Beneficios
The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.
