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ASISTENTE DE CONTABILIDAD Y CARTERA – PART-TIME
Migra 411, LLC —Winder, GA
- $20 an hour
- Part-time
- Health insurance
- 401(k)
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ASISTENTE DE CONTABILIDAD Y CARTERA – PART-TIME
Migra 411, LLC —Winder, GA
MIGRA 411* está buscando una persona organizada, responsable, orientada al detalle y con excelentes destrezas de servicio al cliente para trabajar *part-time*…
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ASISTENTE DE CONTABILIDAD Y CARTERA – PART-TIME

Migra 411, LLC
Winder, GA

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Job Details

Part-time
$20 an hour
2 days ago

Benefits

Health insurance
401(k)
Paid time off
Professional development assistance

Full Job Description

MIGRA 411 está buscando una persona organizada, responsable, orientada al detalle y con excelentes destrezas de servicio al cliente para trabajar part-time brindando apoyo al área de Contabilidad y Cartera.

La persona será responsable principalmente de registrar pagos, mantener actualizada la información financiera de los clientes, dar seguimiento a cuentas pendientes y atender consultas relacionadas con pagos y balances.

Responsabilidades principales

1. Registro y control de pagos

Registrar diariamente en el sistema los pagos recibidos de los clientes.
Verificar que cada pago sea aplicado al cliente y contrato correspondiente.
Mantener actualizados los balances de las cuentas.
Identificar pagos que no puedan ser conciliados correctamente y reportarlos al supervisor.
Mantener evidencia y documentación de las transacciones procesadas.
Corregir o reportar discrepancias encontradas en las cuentas de los clientes.
Verificar que la información registrada en el sistema sea correcta antes de cerrar cada gestión.

2. Manejo de cartera

Revisar periódicamente las cuentas con balances pendientes.
Identificar pagos vencidos.
Contactar a clientes con pagos pendientes mediante llamadas, mensajes de texto o correo electrónico, siguiendo los protocolos de la firma.
Dar seguimiento a compromisos y acuerdos de pago.
Documentar en el sistema cada gestión de cobro realizada.
Mantener actualizada la información sobre el estatus de cada cuenta.
Preparar listados o reportes de cuentas pendientes cuando sean solicitados.
Escalar al supervisor los casos con incumplimientos reiterados o situaciones especiales.

3. Atención al cliente

Atender llamadas relacionadas con pagos, balances y cuentas.
Informar al cliente sobre su balance y próximos pagos según la información disponible en el sistema.
Explicar los métodos de pago disponibles.
Ayudar al cliente a identificar pagos realizados o pendientes.
Responder consultas administrativas relacionadas con facturación.
Mantener un trato profesional, respetuoso y empático, incluso durante gestiones de cobro.
Documentar adecuadamente las conversaciones con los clientes.
Transferir al departamento correspondiente cualquier consulta que no sea de naturaleza contable.

4. Seguimiento de cuentas

Mantener una lista actualizada de clientes que requieren seguimiento.
Verificar el cumplimiento de promesas de pago.
Realizar seguimientos de manera consistente.
Informar al supervisor sobre cuentas que requieran atención especial.
Identificar posibles errores o inconsistencias en balances y reportarlos oportunamente.

5. Apoyo administrativo al área de Contabilidad

Organizar documentación relacionada con pagos.
Apoyar en la preparación de reportes internos.
Mantener organizada la información financiera de los clientes.
Colaborar con el Office Manager y el área de Contabilidad cuando sea necesario.
Cumplir con los procedimientos internos de confidencialidad y manejo de información financiera.

Requisitos

Experiencia en contabilidad básica, cuentas por cobrar, facturación, collections o funciones administrativas financieras.
Excelente atención al detalle.
Capacidad para trabajar con números y detectar discrepancias.
Experiencia utilizando sistemas administrativos o contables.
Buen manejo de Excel o Google Sheets.
Excelentes destrezas de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para realizar llamadas de cobro de manera profesional.
Organización y capacidad de seguimiento.
Puntualidad y responsabilidad.
Capacidad para manejar información confidencial.
Español fluido.

Preferido

Bilingüe inglés/español.
Experiencia previa en cuentas por cobrar o collections.
Experiencia en firmas de abogados, oficinas médicas u otras empresas de servicios profesionales.
Experiencia utilizando sistemas de case management, CRM o plataformas de facturación.
Experiencia manejando un volumen considerable de cuentas de clientes.

Competencias que buscamos

La persona ideal debe ser:

Extremadamente organizada.
Cuidadosa con los detalles.
Buena con los números.
Persistente con los seguimientos.
Profesional al realizar gestiones de cobro.
Amable pero firme con los clientes.
Capaz de mantener la calma ante clientes molestos.
Responsable con información financiera.
Capaz de identificar errores y reportarlos.
Orientada a resultados.

Tipo de puesto: Medio tiempo

Sueldo: $20.00 la hora

Beneficios:
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Lugar de trabajo: Empleo presencial

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