Sobre la oportunidad
Caribbean Solar Energy busca un(a) líder de operaciones con alto sentido de urgencia, seguimiento y responsabilidad para dirigir la ejecución diaria de nuestros proyectos. Esta persona convertirá los requisitos técnicos, documentales y de financiamiento en procesos claros, asegurará que los equipos los ejecuten correctamente y evitará que los proyectos se detengan por falta de seguimiento.
La posición reportará directamente a la alta gerencia y tendrá autoridad para supervisar personal, establecer prioridades, exigir correcciones, medir desempeño y participar activamente en decisiones de contratación, disciplina y terminación de empleo.
Buscamos una persona que asuma responsabilidad por el resultado, dé seguimiento hasta cerrar cada asunto y haga que las cosas ocurran.
Responsabilidades principales
· Dirigir y dar seguimiento al flujo operacional de los proyectos desde su aprobación hasta instalación, cierre documental y desembolso.
· Supervisar al personal administrativo y coordinar directamente con ingeniería, permisos, instalaciones, servicio, ventas y finanzas.
· Asegurar el cumplimiento de los requisitos de financieras, programas de financiamiento, agencias, códigos aplicables y políticas internas.
· Mantener actualizadas las matrices, procedimientos y listas de cotejo correspondientes a cada financiera y tipo de proyecto.
· Convertir cambios de políticas o requisitos en instrucciones claras, asignaciones y adiestramientos inmediatos.
· Verificar que fotografías, conexiones eléctricas, junction boxes, etiquetas, números de serie, planos, firmas y demás evidencia requerida se obtengan correctamente y a tiempo.
· Celebrar reuniones operacionales breves para identificar proyectos detenidos, asignar responsables y establecer fechas de resolución.
· Monitorear diariamente casos pendientes, rechazos, retrabajos y documentación incompleta hasta su cierre.
· Implementar controles de calidad antes de someter expedientes o completar etapas críticas.
· Analizar las causas de rechazos y atrasos recurrentes e implementar acciones correctivas permanentes.
· Desarrollar indicadores de desempeño y presentar informes ejecutivos semanales con resultados, riesgos y planes de acción.
· Evaluar productividad y participar en el reclutamiento, desarrollo, disciplina y terminación de empleados bajo su área.
Requisitos mínimos
· Bachillerato o experiencia profesional equivalente en operaciones, administración, ingeniería, gerencia de proyectos, construcción o un campo relacionado.
· Cinco años o más de experiencia progresiva en operaciones, gerencia de proyectos, construcción, cumplimiento o funciones similares.
· Tres años o más supervisando equipos y exigiendo cumplimiento de métricas, procedimientos y fechas límite.
· Experiencia demostrable manejando múltiples proyectos o expedientes simultáneamente.
· Capacidad para interpretar requisitos técnicos, contractuales y documentales y convertirlos en procesos ejecutables.
· Dominio de Excel y experiencia con CRM, plataformas de project management o sistemas de seguimiento.
· Excelentes destrezas de organización, comunicación, documentación y solución de problemas.
· Dominio funcional del español y del inglés, oral y escrito.
· Licencia de conducir vigente y disponibilidad para visitar oficinas, instalaciones o proyectos.
Trasfondo preferido — no indispensable
· Ingeniería industrial, eléctrica o civil.
· Administración de empresas con concentración en operaciones.
· Gerencia de construcción o gerencia de proyectos.
· Energía solar, construcción eléctrica o instalaciones de sistemas técnicos.
· Operaciones en industrias reguladas como telecomunicaciones, manufactura, farmacéutica, seguros, banca o financiamiento.
· Underwriting, control de calidad, auditoría operacional o cumplimiento contractual.
· Mejora de procesos, Lean, Six Sigma, PMP u otras certificaciones relacionadas.
La experiencia previa en energía solar es deseable, pero no obligatoria. Tendrá mayor peso la evidencia de que el candidato ha dirigido personas, implantado procesos, manejado cambios frecuentes y logrado que equipos multidisciplinarios cumplan consistentemente.
Competencias esenciales
· Liderato firme y profesional.
· Alto sentido de urgencia y seguimiento.
· Responsabilidad por resultados.
· Capacidad para sostener conversaciones difíciles y exigir rendimiento.
· Criterio para priorizar asuntos operacionales.
· Atención al detalle sin perder de vista el resultado global.
· Adaptabilidad ante cambios frecuentes de requisitos.
· Integridad, confidencialidad y buen juicio.
Indicadores principales del puesto
· Reducción de proyectos detenidos y de su antigüedad.
· Porcentaje de expedientes aprobados en la primera presentación.
· Reducción de rechazos, retrabajos y visitas correctivas.
· Tiempo desde la venta hasta autorización para proceder.
· Tiempo desde instalación hasta cierre documental y desembolso.
· Cumplimiento de fechas límite por departamento y empleado.
· Rapidez de implantación de nuevos requisitos.
· Calidad y confiabilidad de los reportes operacionales.
Compensación
Salario base de $60,000 a $70,000 anuales, según experiencia.
Caribbean Solar Energy es un patrono con igualdad de oportunidades de empleo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $60,000.00 - $70,000.00 al año
Lugar de trabajo: Empleo presencial
